家人们谁懂啊!前几天还在热搜上吵得沸沸扬扬的“贾乃亮直播间售假”事件,今天直接上演180度大反转,堪称年度最搞笑乌龙大戏。从全网群嘲“塌房”到集体道歉“错怪你了”,网友的脸被打得啪啪响,而这一切的始作俑者,竟然是一份“三无检测报告”?
故事还要从双11的美妆战场说起。有消费者在贾乃亮直播间斥资7000多块拿下娇兰黄金复原蜜,本以为是捡了大牌福利,结果收货后感觉不对——气味、质地和专柜不一样,上脸还刺痛。怒而送检后,一份写着“综合判定为伪造产品”的报告直接把贾乃亮钉上了“售假主播”的耻辱柱。
一时间,舆论炸了锅。毕竟贾乃亮可是带货圈的“老炮儿”,之前还天天喊着“选品严到抠细节”,现在被曝售假,反差感直接拉满。网友们瞬间分成两派:一派激情开骂“明星带货没一个靠谱的”,一派蹲守吃瓜等实锤,还有人已经开始扒他过往的带货战绩,大有“一棍子打死”的架势。眼看贾乃亮的转型成果要毁于一旦,工作室总算火速回应,直言“商品都是娇兰官方直发,绝对正品”,还拉上品牌方一起启动调查,态度倒是没拉胯。
就在大家以为是“各说各的公关战”时,反转来了!而且是权威媒体亲自下场锤的那种。新京报、澎湃新闻两大巨头直接豪掷千金,分别从贾乃亮直播间和专柜买了同款娇兰,送到有国家认证资质的实验室检测。结果一出来,全网沉默——直播间的产品和专柜正品成分一致性高达98%以上,最高能到99%,整体指标全正常,实打实的正品无误!
更离谱的还在后面。大家顺着最初那份“假货报告”深挖,发现出具报告的公司压根是个“草台班子”:经营范围里根本没有“检验检测”这项业务,没有国家认可的CMA资质,连个正经实验室都没有,办公地点一会儿是商场防火通道,一会儿是居民小区,日常还在星巴克办公。更搞笑的是,这家公司负责人出来澄清:“我们只做外观比对,不做化学检测,报告上写了仅供参考,不能用来维权啊!”
合着这位消费者是找了个“业余选手”做检测,拿着无效报告就去锤人?专家还补刀说,护肤品质地有差异很正常,生产批次、储存温度都会影响,不一定是假货。这波操作下来,网友直接笑崩:“相当于找个路边大爷看了眼包装,就说人家是假货?”“贾乃亮这波纯属无妄之灾,心疼三秒!”
从全网群嘲到集体道歉,贾乃亮这波危机公关被网友夸成“教科书级别”——不逃避、不推诿,快速联动品牌,还主动让权威机构介入,用事实说话。反观这场乌龙的始作俑者,不仅消费者维权找错了门路,那家“三无检测机构”也被扒得底朝天,估计后续要面临不少麻烦。
最后只想说,现在吃瓜真得带脑子!别看到一张报告就跟风骂,不然很容易像这次一样,把脸打肿。也提醒各位姐妹,维权要找正规机构,别被“野路子”检测坑了。至于贾乃亮,经历这波乌龙,估计以后选品会更严了吧?毕竟谁也不想再被这种离谱的误会缠上啦!