12月18日，美团外卖正式官宣华语乐坛天王周杰伦出任品牌代言人。这是周杰伦首次涉足外卖领域代言，也是美团继2023年签约刘亦菲后迎来的又一极具影响力的代言人。
首先，此举有助于美团强化品牌差异化，提升在即时配送赛道中的用户心智占有率。当前，外卖行业已进入存量竞争阶段，用户增长放缓、服务同质化问题突出。在此背景下，美团通过引入具有广泛国民认知度和情感联结的周杰伦，能够迅速激活用户的情感共鸣，将“1对1急送”这一技术性服务转化为具象化、人格化的消费体验，从而在消费者心中建立“更快、更专属”的品牌联想。
其次，周杰伦的代言有助于美团拓展高价值用户群体并提升用户黏性。周杰伦的核心粉丝群体横跨80后至00后，覆盖广泛且具备较强的消费能力与品牌忠诚度。这部分人群正是外卖平台争夺的重点客群——他们不仅高频使用外卖服务，还对配送效率、服务品质有更高要求。通过周杰伦“哎呦，怎么那么快”的轻松话语，美团巧妙地将技术升级包装成一种生活方式的表达，使功能性诉求升华为情感认同，进而提升用户复购率与平台依赖度。
再次，高成本签约顶级明星本身就是一种向市场释放“平台实力雄厚、持续投入创新”的积极信号。在资本市场关注度下降、本地生活服务盈利压力加大的环境下，美团此举不仅巩固其市场领导地位，也向竞争对手、商户及骑手传递出其在用户体验端持续加码的决心。此外，周杰伦首次涉足外卖代言，也为品牌注入稀缺性和话题性，短期内可引爆社交传播，降低获客成本。