潮新闻客户端 评论员 陈江
图源:视觉中国
12月22日晚,众多网友反映快手直播间出现大量色情内容,包括播放淫秽影片、主播擦边低俗表演等。据界面新闻报道,有的直播间直播观看人数上万,不良信息如决堤洪水般蔓延,刺痛了无数用户的感官。事件发生后,快手紧急回应系遭遇黑灰产攻击并已报案,警方证实接报消息。这场突如其来的乱象,迅速引发全民追问:到底发生了什么?
不少观众注意到,这次异常直播内容高度同质化,传播节奏整齐划一,透着鲜明的组织性与预谋性,显然是黑灰产精心策划的大规模性攻击。所谓的黑灰产,是网络黑色产业与灰色产业的统称,指利用互联网实施违法犯罪或游走法律边缘的争议性行为。有业内技术人士分析此次快手事件分析,认为这极有可能是一场有组织、有预谋的外部黑客攻击,显示出大规模、高频次的黑产渗透特征。耐人寻味的是,事件发生前一月,快手刚高调宣布处罚超3.7万名违规主播,宣称内容审核机制持续升级。一边是平台对审核能力的自信表态,一边是违规内容的长驱直入,反差如此强烈,着实令人纳闷。
作为拥有数亿用户的头部直播平台,快手本该把安全防线筑得严严实实。可大家难免疑惑:号称AI智能识别加人工审核的双重保障,咋就形同虚设了?“秒级识别”的审核系统为何集体失灵?日常审核流程与突发应对怎么就脱节了?平台不能只靠危机公关平息舆论,必须正视技术漏洞与机制缺陷,拿出实打实的整改方案。
当然,用户也不是纯粹的旁观者。异常直播出现时,上万人抱着猎奇心态涌入直播间,要么停留围观,要么互动调侃,这其实是在给不良内容传播添柴加火,让负面影响变得更大。部分用户“看热闹不嫌事大”的心态,折射出网络素养教育的迫切性,一个健康的网络环境,真的需要每个人主动守护。
这次事件也暴露了网络内容监管的短板:相关部门虽已建立基础监管机制,但面对黑灰产不断迭代的新型攻击手段,监管措施往往滞后于技术发展的脚步。更重要的是,监管需公开透明,公众有权知晓事件处置过程与防范举措。唯有让监管看得见、摸得着,才能凝聚治理合力,堵住监管盲区。
不过,必须指出,将责任归咎于黑灰产,这种推诿实在有些敷衍。黑灰产并不是虚无缥缈的网络幽灵,而是被利益驱动的专业化犯罪链条,从违规内容生产、分发到传播,一套流程熟门熟路。他们专门盯着平台的漏洞,钻监管的空子,发起攻击。想打击这类黑灰产,单靠平台封禁账号、关闭直播间根本治标不治本,必须依靠平台、监管机构与执法部门协同作战,追查源头、切断利益链条,方能实现标本兼治。
说到底,这次直播失控,本质上是责任链条断了,黑灰产才有机可乘。所以,快手事件不该只当成一次平台危机,更该成为整个行业整改的契机。未来的网络治理,不仅要升级AI识别技术,应对那些越来越复杂的违规套路,还得建立跨平台、跨部门的协同机制。目前警方还在调查,平台也在修复漏洞,但责任的缺口,只有抱着敬畏之心主动去填补,才能避免类似乱象再次上演。
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