我躲过了一劫,但上那些孩子呢?

内地明星 2 0

昨晚,我像往常一样,瘫在沙发上刷着快手。突然,感觉“推荐”页面不太对劲。一些平日里根本不关注的直播间封面,透着股说不出的怪异。我没点进去,但眼皮跳了几下。很快,朋友圈和微信群开始炸锅,有人惊呼“快手‘扫黄打非办公室’突然开门营业了”,配图让人不敢细看。我才明白过来,不是我的错觉,是平台出大事了。那一刻,除了震惊,我更多的是后怕——要是我家那个正读初中的侄子当时也在刷快手呢?

事情发生在12月22号晚上。根据后来平台的声明和网上铺天盖地的信息,大概情况是:一股看不见的力量,用我们普通人难以想象的技术手段,像潮水一样涌进快手,批量制造了大量虚假账号。这些账号瞬间变身“僵尸大军”,在多个直播间同时发布或播放极其露骨的色情内容。从网友截图的时间线看,这股“脏水”至少冲了一个多小时才被慢慢堵上。快手反应也算快,连夜报警,并对外宣称是遭到了“黑灰产组织的恶意攻击”。

但一个小时,在互联网上,足够发生太多事情了。

影响是立竿见影的。今天一开盘,快手的股价就像坐上了滑梯,蹭蹭往下掉。资本市场用脚投票,最直接。对普通用户来说,平台的“信誉”这种看不见摸不着的东西,其实最伤不起。我们为啥愿意在直播间买东西?图的不就是个信任吗?主播喊“家人们”,我们真把自己当家人,觉得这个环境相对干净、安全。现在可好,“家”里突然被人泼了一地脏水,谁心里不膈应?短期内,主播们估计得加倍小心,平台审核肯定会收紧,卖货氛围难免受影响。至于会不会面临整顿甚至下架风险,我觉得,这要看平台后续的处理和整改力度,但这一记闷棍,够它疼很久了。

最让我揪心的,还是孩子。快手上有多少未成年人用户,没人说得清,但绝对是个天文数字。他们可能只是为了看个游戏攻略、学段舞蹈,或者追个喜欢的搞笑博主。在毫无防备的情况下,那些不堪入目的画面和声音,像毒箭一样直直射向他们。心智尚未成熟的孩子,怎么去消化、理解这些信息?震惊、好奇、模仿,还是感到恶心和恐惧?这种突如其来的、强制性的不良信息接触,对心理的冲击可能是隐蔽而长远的。昨晚事发时,有多少家长正放心地让孩子拿着手机?想到这,我心里就堵得慌。

那么,快手该为这次事件负全责吗?这是一个复杂的问题。

从情感上讲,平台是我们的“客厅”,客人(用户)在客厅里受到了严重惊吓和伤害,主人(平台)难辞其咎。为什么黑客偏偏选中了快手?无非是它流量大、影响广,在这里“搞事”效果最轰动作案成本最低。这次直播在深夜“失控”超过一小时,确实暴露了平台在实时监管和应急响应上的巨大漏洞。人工审核有上下班时间,但坏人的攻击可是7x24小时不间断的。网友们集中批评平台“流量至上”,审核机制在真正的技术攻击面前形同虚设,这种指责并非没有道理。平台负有不可推卸的主体责任,它必须守护好这个空间的安全底线。

但从技术层面看,这次的对手“黑灰产”,确实不是一般的“小毛贼”。所谓“黑灰产”,就是游走在黑色(违法)和灰色(打擦边球)地带的非法产业,包括盗号、诈骗、刷量、发布恶意信息等等。他们就像网络世界的雇佣兵和土匪,手段专业且没有底线。这次攻击,据分析就是用了高度自动化的工具,能瞬间注册海量账号,操控这些“僵尸”以秒为单位发布违规内容。这种速度和规模,确实可能超过了常规人工审核的极限处理能力。这就好比传统的保安亭,突然面对一支装备了装甲车的军队冲锋,一时间手忙脚乱似乎可以理解。

那他们为什么选在这个时间点动手?有网友联想到,我们国家从2026年1月1日起,要实施更严厉的法律,对私下发送淫秽物品的行为处罚会更重。于是有人猜测,这会不会是某些躲在国外(比如东南亚)的黑产团伙,在法律铁拳落下前的疯狂报复或“最后狂欢”?这种说法听起来有点阴谋论的色彩,但也不是完全没有逻辑。黑灰产赖以生存的灰色空间在被不断压缩,他们狗急跳墙,想通过制造轰动事件来示威或扰乱视听,是有可能的。当然,真相到底如何,还要等警方的调查。

这次事件给所有直播平台,甚至所有内容平台都敲响了警钟。黑灰产就像病毒,今天攻击了快手,明天就可能找到抖音、B站或者其他App的漏洞。没有哪个平台能绝对幸免。

那么,平台到底该怎么加强管理,堵上这些漏洞呢?我觉得,光靠增加审核员人数,是治标不治本。就像防洪不能只靠人海战术去扛沙包。

首先,技术防线必须升级到“军事级别”。要拿出真金白银,投入更先进的AI识别系统。不能只识别静态图片和关键词,对直播这种动态的、有语境的实时视频流,要有更强大的实时分析和预警能力。要建立异常流量监控模型,比如,一旦发现某个时间段内,大量新注册账号涌入、行为模式高度一致、集中发布类似内容,系统就应该自动触发最高级别的警报并采取限流、暂停等强制措施,不能等人工慢慢看。

其次,应急机制要像消防队一样快。这次的一个多小时,太长了。平台必须建立“一键熔断”机制。当确认遭到大规模、有组织攻击时,应该有权限和能力,在几分钟内对特定功能模块(如直播间评论、匿名连麦)进行局部或全局的紧急管控,先切断污染源,再慢慢清理。

再者,责任要压实到具体的人。不能一出事就是“系统漏洞”、“黑客太狡猾”。要建立清晰的内部问责流程,从技术、审核、运营到安全部门,谁的环节没守住,谁就要承担责任。同时,要给用户更便捷、更醒目的举报通道,并且让举报能真正被快速响应,让每个用户都成为平台的“编外监督员”。

最后,也是最根本的,平台的价值导向要摆正。不能为了追求流量和用户时长,在算法推荐和内容审核上“睁一只眼闭一只眼”,无形中给了低俗、擦边球内容生存空间,这本身就是在吸引黑灰产的注意。一个干净、健康、积极的内容生态,虽然短期内可能不如一些“刺激”内容增长快,但它是平台长久生存和发展的基石。

快手这次被攻击,是一次惨痛的教训。它告诉我们,互联网不是法外之地,但守护这片“之地”的安全,不能只靠法律和警察。平台作为搭建者和运营者,手里握着技术的“双刃剑”,必须把剑刃更多地对准外部的威胁和内部的漏洞,而不是为了利益,有意无意地让剑柄变得滑不留手。

我们用户,特别是家长,也要提高警惕,不能把孩子完全扔给手机和算法。多一份关心,多一分引导,就是在为他们多筑一道防火墙。

希望快手的“客厅”能尽快打扫干净,并且装上更结实的锁。毕竟,谁也不希望下一次,被吓到或者受到伤害的,是自己或身边的人。