2025年12月22日晚上,谁都没料到,快手平台突然就被一场“涉黄直播海啸”给淹了。程一笑一手攒起来的“拥抱每一种生活”的内容生态,眨眼间就塌了——原本大家用来分享日常、聊兴趣的直播间,被各种淫秽影片、主播的擦边低俗表演占满了,有的直播间看的人都飙到几万了,甚至还有主播直接出镜搞违规操作。
这种离谱的乱象足足持续了快半小时后,平台开始大规模清理,急急忙忙关了直播频道,屏幕上弹出来的“服务器繁忙”。
紧接着,“快手变成快播”的调侃就刷遍了全网,同时把创始人程一笑直接被推到了风口浪尖上。作为平台的大老板,快手在管灰产号、防一机多播这俩事儿上长期掉链子,这笔“安全欠账”,总不能没人买单吧?
事件发酵后,各方也陆续有了回应。12月23日凌晨0点30分,北京公安局海淀分局说已经接到好几个群众报案了,正在全力核查情况;快手这边也在当天凌晨赶紧发了声明,把锅甩给“黑灰产恶意攻击”,还说已经紧急修漏洞、删违规内容,上报了主管部门也报了警。
但说实话,这份回应不仅没平息大家的怒火,反而让质疑声更大了。有网友直接吐槽:“黑灰产攻击对头部平台来说就是家常便饭,要是程一笑团队能把安全底线守好,违规内容怎么可能这么肆无忌惮地扩散?”业内人士更是点破了核心:“快手真正的问题,是没拦住那些能开播的灰产号,也没本事管住一机多播,这跟创始人怎么选战略,脱不了干系。”
其实,黑灰产这次能精准搞事,正好戳中了程一笑团队一直没当回事的两个安全大漏洞。先说说灰产号管控这块,快手的身份认证体系根本就是摆设:黑产从境外接码平台批量搞来手机号,用“子母机”工具复制设备信息,再用AI生成的人脸视频轻松骗过活体检测,搞出了“一台设备一天能注册上百个账号”的流水线操作。
这些灰产号稍微养一养,最后居然有1.7万个同时开播,还用“性敢”“福栗”这种谐音词绕开关键词拦截。更离谱的是,其中有些关联的IP段,之前用户都举报过好多次了。
说到底,作为创始人的程一笑,一直把流量增长看得比什么都重,结果审核预算被压到了营收的0.7%,比行业平均的2.4%低太多了,连最基础的“二次身份核验”都没做,这不是明摆着让灰产号随便进吗?
再看一机多播的管控,程一笑团队的技术落后得实在太明显了。黑产改一改IMEI码、MAC地址这些设备标识,再搭配上全球2000多个代理IP节点换着推流,快手就完全认不出同一个设备登了多个账号,最后变成“封一个、冒出来三个”的恶性循环。
此次应急响应机制完全失灵了,这也能看出来程一笑团队根本没把用户权益当回事。从22点灰产号集中开播,到22点27分平台才关直播频道,就这半小时,违规内容已经完成了“推荐-传播-二次剪辑”的全套流程。
有用户连续举报了17次,结果系统只回复“已受理”,直播间的热度反而从5万涨到了40万;还有家长说,上小学的孩子本来想看点美食直播,结果撞见了淫秽内容,吓得当场把手机扔马桶里了,留下的心理阴影哪那么容易消?程一笑之前还承诺“让快手成为更安全的内容社区”,可这次事件里,“风险熔断机制”没激活,用户举报石沉大海,这跟他说的完全是两码事啊。
从法律上讲,程一笑和他的核心团队想推都推不掉责任。根据《网络安全法》《互联网信息服务管理办法》,平台本来就有责任建健全内容审核机制,就算是被黑产攻击,快手存在的身份认证有漏洞、技术防御跟不上、应急响应太慢这些问题,都是明摆着的“过错责任”。
北京京师律师事务所的合伙人王辉就直言:“创始人是平台的核心决策者,安全战略怎么定、钱怎么投,都是他说了算,用户因为平台失职受了损失,平台和相关负责人必须承担连带赔偿责任。”
这事儿还有个挺讽刺的后续:涉黄风波之后,快手App居然逆势冲到了苹果App Store免费榜第二,某安卓市场热门榜第三,听说还有400多万用户因为猎奇又回来了。
但这种短期的流量暴涨,是拿长期的用户信任换的——现在家长不敢让孩子碰快手,用户点进直播间都怕撞见违规内容或者信息泄露,程一笑团队多年攒下的内容生态根基,正在被这场安全危机一点点侵蚀。
对程一笑掌舵下的快手来说,这次涉黄惊魂绝对不是“被黑灰产攻击”就能糊弄过去的意外,而是平台长期重流量、轻安全的必然结果。作为大老板,他得明白:流量是平台的命,但安全才是流量的底线。
真要整改,可不能只做“报警+封号”的表面功夫,需要在程一笑的主导下,真真正正把“安全第一”放在最前面——补上灰产号管控的漏洞,赶紧部署能管住一机多播的技术,把审核预算提到行业正常水平,建一个真能用的应急响应和用户反馈机制。
当初的快手,当初靠着精准抓下沉市场火了起来,但在规模扩张的路上,慢慢忘了安全和责任才是长久发展的根本。这场涉黄风波,既是对程一笑管理能力的终极考验,也是快手自救的关键机会。
要是能借着这个机会把安全短板彻底补上,说不定还能赢回用户信任;可要是还抱着“流量至上”的想法不放,对灰产失控、技术缺位这些核心问题视而不见,那再好看的下载榜单排名,也只是镜花水月,转瞬就没了。毕竟,没有安全底线的“快”,根本走不远;没担当的掌舵人,也带不动平台熬过行业的大风大浪。