1998年，李瑞英像往常一样坐在演播台上为当天的《新闻联播》做最后的准备，摄像、绿幕、音响都已准备妥当，同事们正掐着表计时，演播厅里安静得出奇，突然一声的电话铃声打断了宁静。
“什么？坠楼！”接线员赶忙跑到李瑞英的耳边嘀咕起来，李瑞英听到儿子意外坠楼的消息后脸瞬间煞白，一时间不知所措，手脚更是不听使唤的颤抖。导演见状赶忙问道出了什么事。可听到导演的问话后，李瑞英强压着心里的疼痛说道：“没事”。
凭借着扎实的心理素质和过硬的播音基础，李瑞英即使在得知儿子生死未卜的情况下，依然零失误的播报完这场《新闻联播》。也正是因为儿子意外坠楼她仍不离岗的事情，让李瑞英陷入了舆论旋涡，有的人说她敬业，有的人说她“六亲不认”，而如今儿子已长大成人，对当年无视他的母亲目前还好吗？
1961年7月，李瑞英出生于北京的一个普通家庭里，父母都在军队里任职，因为家庭氛围的关系，小时候的李瑞英就过着部队一样的生活，早操、军姿、训练等等科目，李瑞英都有过尝试。正是因为父母对她的严厉，让李瑞英的性格变得不服输，做什么事情都非常敬业，非常认真。
李瑞英的母亲在部队广播站工作，主要负责新闻内容播报，由于父亲工作忙，从小到大，李瑞英都是跟着母亲在广播站里度过。长期的耳濡目染让李瑞英渐渐地爱上了播音，她憧憬着部队大院的人都能听到她的声音，而母亲让她一次尝试更加坚定她要当播音员的信心。
可那个时代的播音员并不算好职业，还常常受人诟病，认为播音员就是“传话筒”，没有任何技术含量，也出不了什么好成绩。家中虽有母亲的支持，但父亲却一直持反对意见，坚决要女儿李瑞英去当兵。
直到1979年，18岁的李瑞英刚高考完没多久，就报名参加了一次朗诵比赛，从小在母亲的培养下，李瑞英的普通话异常标准，完全不像是一名刚刚毕业的高中生。而这次朗诵比赛也被台下的张颂所注意到。
赛后，张颂更是劝导李瑞英的父亲，说他女儿的普通话字正腔圆，非常有主持人的风范，一定能在主持界大有可为。有了播音界泰斗人物的认可，李瑞英的父亲最终同意了女儿的意愿，同意她报考北京广播学院。
在北京广播学院播音系学习的日子里，李瑞英比谁都更卖力，加上从小养成的良好习惯，李瑞英的进步有目共睹，她的普通话更为标准，吐字更加清晰。刚入学后不久，李瑞英就成了北京广播学院中名气响当当的人物。
1983年，22岁的李瑞英从北京广播学院毕业，被分配至江苏电视台工作，成为新闻节目的主持人，她在江苏电视台工作期间，凭借着扎实的播音基础和冷面铁血的表情，一度成为江苏电视台中的台柱子，原本想着就这样在江苏电视台工作到退休，但优秀的人舞台终究会变得更大。
1986年，25岁的李瑞英凭借着两年前在直播国庆35周年阅兵式的成功，被调入中央电视台工作，成为台里最年轻的播音指导。没有了直播的压力，李瑞英在学习上却从未间断过，她经常利用闲暇的时间背诵新华字典，每一个字每一个词不仅要背诵，还要纠正读音。
在她的努力下，整本新华字典，李瑞英都能倒背如流，不仅发音精准，字字都能读出不一样的味道。除了在学习上的坚持，李瑞英在感情上也是一样的执着，她和丈夫张宇燕从小就住在一个院子里，一同上学、一同玩耍，就是青梅竹马的眷侣。
两人从小相约在事业上竞赛，1983年李瑞英考入北京广播学院，而张宇燕考入了北京大学，之后更是考入了中国社会科学院研究生，而此时的李瑞英却已在江苏电视台工作。虽然相距千里，但两人经常书信来往，一起描绘婚后在南京的生活。而1986年，李瑞英又回到北京广播学院任教，之后更是进入中央电视台，分离了3年的恋人最终又在北京相遇。
一年后的1987年，两人在北京登记结婚了。婚后不久，李瑞英顺利地生下了儿子，那时两人的工作并不算繁忙，空闲之余带着儿子外出玩耍甚是幸福，儿子在两人的呵护下渐渐地成长。可随着事业的兴起，夫妻两人的工作越来越忙，对儿子的管教也开始放缓。
从1996年起，李瑞英开始主持《新闻联播》，工作时间比生活时间更长，常常起早摸黑地背稿子、练声音，工作几乎成了他的全部。丈夫张宇燕则被派往国外工作，年幼的儿子只能在妹妹家寄养。而正是因为这样，才会有之后不幸发生。
1998年，刚准备演播《新闻联播》的李瑞英接到妹妹打来的电话，得知儿子意外坠楼，满身是X地躺在地上一动不动。可面对亟需开播的《新闻联播》和生死未卜的儿子，李瑞英最终还是选择工作完成后再去探望儿子。
要知道，当时距离《新闻联播》开播只有仅仅的5分钟，换主持人几乎不可能，暂播更不可能，《新闻联播》代表的是国家门面，随意不得，百般无奈的李瑞英只能选择前者。可想而知，当她回应“没事”时要有多大的勇气和魄力。
好在，儿子经过医院的抢救脱离了生命危险。工作完成后的李瑞英也第一时间到了医院探望，看着病床上缠着石膏的儿子，李瑞英泣不成声，心中压抑许久的难过在那一刻释放了出来。走到床前，摸着儿子的额头说道“儿子，我不能对不起国家，希望你能原谅我！”
懂事的儿子知道母亲从事的是件伟大的工作，当即就点了点头表示原谅母亲李瑞英的错误。而网友们却不认同这样的做法，纷纷指责李瑞英六亲不认，为了事业连孩子都不要，是个冷血母亲。而面对网友们的指责，丈夫张宇燕却一贯支持妻子李瑞英的做法！
正是凭借着对工作如此的敬业，李瑞英才能在《新闻联播》上整整主持了26年，而且还做到一字不差、一字不落。2014年，53岁的李瑞英最终告别了《新闻联播》，开始在幕后工作，并在2016年正式从中央电视台退休，而退休之后的李瑞英却当起《新华字典》APP的录音师，她的声音正在影响着一代又一代。
李瑞英已经63岁，依然在负责《新华字典》《现代汉语词典》官方手机应用版的单字播读工作，字正腔圆的李瑞英退休后也一直在发挥着余光余热。而在20多年前意外坠楼的儿子早已长大成人，有了事业和家庭的他更懂得当初母亲的无奈，儿子对母亲李瑞英也是非常孝顺，不仅时常带她出去看看世界，还一直陪伴在母亲身边。