“东北雨姐们”的故事，又翻车了。今天，“东北雨姐”团队成员公开承认红薯粉可能存在问题，这一回应也冲上了热搜。
再算上此前，有消费者表示在东北雨姐直播间购买的酸菜配料表与商品主页介绍不一致。这已经是“东北雨姐”近一个月内第二次被曝出带货产品出现问题。事实上，小杨哥、辛巴此前也被相继曝出过产品问题。小杨哥就被曝出在直播间销售的香港高端月饼“美诚月饼”于香港没有线下售卖点，且产地并非香港。辛巴也曾被曝出售卖“糖水燕窝”。
人们不禁要问：网红主播售假问题为何频频发生？商品出现问题，网红主播应当承担怎样的责任？对其处罚是否到位？网购时代，消费者权益又该如何保障？
出事之后，网红主播们往往试图定位自己为商品代言人而非销售者，来规避责任，更不谈退一赔三。但事实上，即便如此，主播的责任也并不止于广告层面。头部主播不仅仅是商品的广告代言人，很多时候充当了实际的销售者或营销者。在这种情况下，头部主播需要建立完善的风险管理机制，对所推广的商品的潜在问题进行评估和防范。一旦商品“翻车”，主播不能撇清与供货商的关系，而应该主动承担相应责任，并与平台和商家共同解决问题，减少消费者损失。
直播带货频频翻车消耗的是网红自身的商业价值，也透支了消费者对行业的信任。直播平台更应联合主播和供应链建立起切实可靠的质量管理系统。
毕竟直播里的几张质量报告会打字的都会做，但真假谁来买单呢？总不能是消费者吧！