12月6日，多名歌迷称在汕头参加张韶涵演唱会时，因入场较晚，发现座位被安排给坐在遮挡区的观众坐。12月7日，歌迷王先生称，他花费大量时间交涉才坐回原位，严重影响观看演出体验。
12月7日，演唱会主办方发表道歉信，称现场有预留供临时调整的座位。主办方工作人员告诉记者，系工作人员沟通不及时导致问题出现，将寄送周边礼品给受影响的观众表达歉意。
公开资料显示，张韶涵（Angela Zhang），1982年1月19日出生于台湾省桃园市，华语流行乐女歌手、影视演员、音乐制作人。2001年，张韶涵主演个人首部电视剧《永不言弃》，从而正式进入演艺圈。2003年，在爱情励志偶像剧《海豚湾恋人》中饰演女主角易天边。2004年，发行首张个人音乐专辑《Over The Rainbow》，从而正式进军乐坛。拥有音乐专辑《欧若拉》《潘朵拉》 《梦里花》《第5季》 《有形的翅膀》《张韶涵》 《全面沦陷》 等。2024年，开始举办世界巡回演唱会。
