“处罚期已过,已经深刻反省,谢谢大家的关心支持!以后不会了。”
12月3日,高考志愿规划领域顶流网红张雪峰的一条微博,将他再次推上舆论风口。
此前,网信部门通报其因直播中长期使用污言秽语被限期禁言、停播,而数据显示,其抖音账号已悄然掉粉12.2万,从2653.7万跌至2641.5万。
从“升学规划导师”到“违规被处置网红”,张雪峰的遭遇,撕开了千万粉丝大V的言论管控痛点。
通报落地:3个关键信息,还原事件全貌
12月3日下午,“网信中国”发布的一则通报,让张雪峰的账号违规事件正式进入公众视野,三个核心细节勾勒出事件轮廓。
1. 官方定性:“长时间污言秽语”触红线
通报明确将张雪峰列为网络名人违法违规典型案例,指出其在抖音直播中长时间使用污言秽语,相关账号已被平台采取限期禁言、停播措施。
这一处罚并非临时管控,而是网信部门指导平台的合规处置,与此前“户晨风”煽动群体对立、“阑夕”传播色情内容等案例并列,属于明确的违规行为定性。
2. 本人回应:简短表态却难平争议
12月3日16时,张雪峰在个人微博@张雪峰老师 发文回应,仅用17个字表明“处罚期已过”“深刻反省”“以后不会了”,未提及具体违规言论内容,也未对粉丝作出更详细解释。
而在通报发布前,其账号已完成禁言处罚并恢复运营,官方店铺客服透露,张雪峰目前会不定期开播,橱窗商品可正常下单,业务层面未受明显冲击。
3. 数据变化:12万粉丝流失的信任危机
第三方数据平台显示,自违规通报相关消息发酵后,张雪峰抖音账号72小时内掉粉12.2万。尽管2641.5万的粉丝基数仍属头部,但粉丝量的下滑,直观反映出部分用户对其言论失范的抵触。
值得注意的是,这已是他2025年第二次账号受限——9月24日,其微博、抖音等多平台账号曾被禁止关注,彼时团队回应称“因直播不当言论被举报”,10月22日才完成解封。
争议溯源:大V言论的“流量密码”与“合规陷阱”
张雪峰的言论争议并非首次出现,从“文科都是服务业”到此次“污言秽语”,其发言风格的“犀利”与“越界”,始终在流量与合规的边缘游走。
1. 过往争议:“直言”还是“冒犯”?
2023年,张雪峰就因“文科都是服务业,总结成一个字是‘舔’”的言论引发轩然大波,甚至有文科生博主欲起诉其侮辱群体,要求登报道歉并索赔1元精神损失费。
彼时他回应称是“提醒从业者认清行业本质”,还曾穿“我错了,我道歉”的衣服试图平息争议,但仍被质疑“用戏谑态度消解道歉诚意”。
而此次“污言秽语”被通报,更是将其言论尺度问题摆上台面。
2. 解读:大V言论的责任边界
普通网友私下聊天说脏话,可能只是个人素质问题;但千万粉丝的大V在直播中长时间用污言秽语,就相当于公共场合的“大声喧哗+言语冒犯”。
一方面,直播间是公开传播场景,大V言论会被海量用户接收模仿,污言秽语会污染网络生态;另一方面,顶流账号的影响力具备“放大效应”,违规言论可能引发跟风低俗表达,这也是网信部门重点管控的核心原因。
3. 流量逻辑的反噬:犀利≠越界
张雪峰的走红,靠的是打破行业话术壁垒、用直白语言解读升学规则的“接地气”风格。但从“直言不讳”到“污言秽语”,本质是流量逻辑的过度倾斜——为了维持直播热度和话题度,逐渐突破了言论合规底线。
就像餐饮网红为博眼球在厨房做危险操作,即便短期能吸引流量,最终也会因违反食品安全规定被查处,流量红利无法抵消合规代价。
行业警示:3条红线,所有网络大V都不能碰
张雪峰的案例并非孤例,此次网信部门通报的10余个典型案例,实则划定了网络名人的三条核心言论红线,适用于所有内容创作者。
1. 红线一:公域场景严禁低俗表达
网信部门明确将“污言秽语”列为违规行为,意味着直播、短视频等公域场景,必须遵守文明表达规范。哪怕是“口头禅”“情绪宣泄式用语”,只要具备公开传播属性,就可能被认定为低俗内容。
对比普通用户和大V的区别:普通人朋友圈吐槽不构成违规,但大V在百万粉丝直播间说同样的话,就会因传播范围广、影响恶劣被处置。
2. 红线二:专业领域言论不能“博眼球失客观”
张雪峰的核心身份是升学规划导师,其言论具备极强的指导属性,但此前“新闻专业无用论”“文科都是舔服务业”等表述,已被质疑“为流量牺牲客观”。
专业类大V的言论红线在于:不能为了制造话题、吸引关注,输出片面化、极端化观点,尤其是涉及行业选择、职业规划等影响公众决策的内容,必须兼顾专业性和客观性。
3. 红线三:多次违规将面临叠加处罚
从9月账号被禁止关注,到12月因污言秽语被通报,张雪峰半年内两次账号受限,体现了平台“多次违规加重处置”的规则。
根据网信部门要求,平台需健全用户协议,对反复违规账号采取更严厉措施,包括延长禁言期、限制营利权限等,这意味着大V的“违规容错率”已大幅降低。
张雪峰
破局思考:大V如何平衡“个性表达”与“合规传播”?
张雪峰的遭遇,给千万粉丝量级的网络名人提出了核心命题:如何在保持内容特色的同时,守住言论合规底线?三个方向可提供参考。
1. 建立言论审核机制,提前规避风险
头部账号应配备专门的内容审核团队,对直播话术、视频文案进行前置把关。比如将“污言秽语”“极端表述”列入禁用清单,直播时设置实时监控,发现违规言论及时中断或修正。
就像电商大V会提前审核带货产品资质,内容大V也需建立言论“品控”体系,从源头降低违规概率。
2. 流量转化要“去戾气”,靠专业立口碑
张雪峰的核心竞争力是升学规划的专业度,而非“犀利吐槽”。事实上,其10月22日解封后复播,仅靠专业内容就吸引4万观众在线,证明“去戾气”的专业表达同样能留住粉丝。
对知识类大V而言,用通俗但文明的语言拆解专业问题,远比靠低俗话术博眼球更具长期价值。
3. 正视违规后果,重建用户信任
此次张雪峰的回应仅强调“已反省”,未对违规行为作出具体说明,容易引发用户质疑。头部账号若出现言论失范,应公开具体整改措施,比如调整直播话术规范、增加专业内容占比等,用实际行动重建信任。
毕竟,粉丝关注的不仅是“道歉”,更是大V能否真正做到“以后不会了”。
流量之巅,更要守住合规底线
从2653.7万到2641.5万的粉丝数变化,12万的流失看似只是数字波动,实则是公众对言论失范的无声投票。张雪峰的案例,不是个例,而是整个网络大V群体的合规警钟。
网络名人的影响力,源于用户信任,也受制于公共规则。在流量的聚光灯下,越是“顶流”,越要守住言论的边界——毕竟,专业能力能决定账号的高度,而合规意识,才能决定账号能走多远。
目前,张雪峰的账号已恢复正常运营,但其言论是否会真正“收敛”,能否重新赢回粉丝信任,仍需时间验证。