2月8日，抖音终于先迈出了坚决的一步：宣布根据《抖音社区自律公约》等相关规定，对“张兰·俏生活”“张兰之箖玥甄选”“汪小菲”予以无限期封禁。

抖音这一举措，最直接的结果，是让因大S去世引发的一系列舆论纷争在某种程度上得到“熄火”。为什么说“某种程度上”呢？因为除了抖音，张兰和汪小菲目前还可以有微博、小红书、公众号视频号等等可以发声的平台，在如今的全民媒体时代，大众发声渠道丰富，但也对整治网络谣言和无底线博流量行为带来了困难。

从大S去世到今天虽然还不到一周，但是相关的各种舆论纷争就接连不断，作为“家事”，其实很多时候一些细节的真相和对错，外人根本无法全面获悉，也无法从单一事件或者现象中去判定。但是互联网的“蹭流量”者往往无孔不入，正是瞄准“有流量没真相”的这一破绽来肆意妄为，而正因为这样的客观原因，也为平台监管增加了难度。

按照外人看来，账号在平台手上，想封禁掉那不就是“弹指之间”的事儿么，为什么有时候就不能“手起刀落干净利落”呢？

以这次事件为例，据南方+记者从接近抖音的人士了解到，抖音这次率先出手，是源于“我是夏小健”账号发布了关于“包机”的视频内容后，随后包机公司就发布了澄清内容，才能将“我是夏小健”账号造谣的行为做实，同时“张兰·俏生活”等账号推荐了该不实视频，才又将相关账号一并处罚。

在关键的处罚力度上，抖音副总裁李亮则透露，平台先是向“我是夏小健”账号发送核实站内信，并对该账号暂时禁言30天，也同步对外做进一步核实；2月7日上午，包机公司公开辟谣，因此才确定为谣言且性质恶劣，对该账号永久禁言。此外“张兰·俏生活”等几个利用此事件进行炒作，推荐不实视频，获取商业利益的相关账号。内部也进行了多次讨论，鉴于这几个账号历史上屡次违规被处罚而没有改正，因此最终决定予以封禁。由此可见，要不是因为张兰等账号此前屡次违规，光是这次推荐不实视频，也未必会被封禁。

互联网平台对账号的管理如此谨慎，很大程度上是因为根据相关法律法规，网络虚拟账号及其相关联的虚拟资产属于用户的个人财产。但是同时因为用户在平台上注册时，又通过《用户协议》和平台签订了类似“民事合同”，对双方行为进行了约定，达到一定的条件了，平台才能够行使其“封禁”的权利，否则平台也会担心引来法律风险。

由此可见，像这次抖音无限期封禁张兰与汪小菲账号，完全是因为能够做实了“我是夏小健”账号所发布的造谣视频而做出的处罚，很多网友对张兰与汪小菲账号其他的一些内容虽然也可能有很大意见，但并不是能够处罚的依据，平台有时候也无能为力。

所以回到抖音现在才无限期封禁张兰与汪小菲账号是快了还是慢了的问题，相信大家也能够比较全面和客观地理解其中了。对于广大网友而言，首先要做到相信权威渠道发布的信息，不信谣不传谣，发现谣言要及时向平台举报，一起“打造清朗的网络空间”。

南方+记者 叶丹

话题研究员 刘静

【作者】 叶丹

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