辛巴评价胖东来。
胖东来东西是很贵的,但是老百姓就是愿意相信它,因为服务、体验、受到了尊重。
生活当中谁差个说的一个面包差个三块两块的,是不是?
中国的线下的实际问题就是体验感,胖东来和海底捞就足以证明这个道理是存在的,对不对?就是那份尊重让消费者有了认同。
而以辛巴自己本人的理念,以及这么多年做售后团队的这种价值观,他坚信大家觉得他能做好一个线下的,是一家尊重客户,有共同认知的,能做出这种服务的超市吗?
那他的供应链又优于所有人,同样的东西,他比别人进货价格一模一样的东西,进货价格便宜很多,他直接让利给老百姓。
他有这种认知大家知道吗?就是先不管自己赚多少钱,先服务好大家他才能赚钱。