文丨智李明言
泰国一直是备受青睐的旅游目的地。然而,近期发生的王星在泰国旅游失踪事件,使得泰国旅游业面临着前所未有的危机。王星被解救后的可怜状态与自己对泰国旅游环境的表态形成鲜明对比,泰国政府急于维护形象的做法与公众实际感受之间的巨大落差,不免让公众对泰国目前的旅游环境及安全问题产生怀疑。
泰国是一个旅游业极为发达的国家,2024年外国游客超3500万人次,其中中国游客达670万人次,中国是泰国最大游客来源国,并且自3月中泰实施永久免签政策后中国游客数量增长迅速。但泰国旅游安全问题一直饱受中国网民关注,之前一些影视作品也加深了这种印象。
演员王星在泰国失踪后被解救,但解救后的他状态极差,身体消瘦、面容疲惫且腿部有伤痕。泰国政府急于让王星表态泰国安全,在王星获救当天就让其在不同场合重复“泰国安全,以后还会再来”之类的话语。
从泰国政府的角度来看,旅游业的繁荣对其经济至关重要,所以想尽快平息事件对形象的损害。然而,这种急切的做法忽略了公众的感受和基本的逻辑。公众从王星的经历中看到的不是所谓的安全,而是背后隐藏的危险。
从公众的角度而言,他们对旅游目的地的安全考量是基于多方面的。王星事件至少在短期内,或将使公众不再轻易相信泰国所谓的安全形象。而且现代公众更有权利去质疑政府或者旅游目的地官方的说法,也会根据自己的判断来做出决策。
从更长远的国际关系和旅游行业发展来看,这种事件的发酵反映出信任一旦被破坏,重建是非常困难的。泰国旅游业不仅仅面临当下的游客流失,更可能在未来很长一段时间内难以恢复元气。
泰国政府在处理这类突发危机事件时,应该秉持更加透明、负责的态度。对于公众来说,也不能盲目跟风,不能轻信某些媒体及广告宣传,而应该在事件真相调查清楚后再下结论,再做决策,关键还是要首先提高自身的安全防范意识。
结语
泰国旅游业的危机警示着世界各国,在吸引游客的过程中,安全才是最根本的要素。同时也提醒公众,在选择旅游目的地时,一定要擦亮眼睛,不要被一些花里胡哨的宣传所蒙蔽、所诱惑,一定要把安全放在第一位,只有确保了人身安全,才会享受旅游的快乐。