1月5日深夜，微博账号“失眠爹地”发文，自称“嘉嘉”，其男友“星星”是一名演员，日前赴泰国拍戏，在北京时间1月3日中午于泰缅边境失联。
据嘉嘉介绍，星星曾在《狐妖小红娘月红篇》饰演牧童，在多部热门电视剧中出演角色。
多位明星为其发声：陈坤转发该微博并评论“望平安”，秦岚发文“合作过的非常努力专业的演员，希望大家帮帮忙，愿平安归来”。此前，龚俊、马天宇等人也转发。
据潇湘晨报报道，一名曾有类似遭遇的演员徐大久发布视频称，在泰国旅游是非常安全的，但是“如果是过来工作，尤其是剧组拍摄的，千万不要来，全是假的。”之所以定曼谷机场的机票，就是让来的人有安全感，但随后会被车带走。“上了车之后就不安全了。他是会给你订回程的机票……最贵的机票是可以免费退的，不收取任何费用。我的机票就在我出海关的时候被退掉了。”
徐大久向记者表示，他已经回国，和王星家属有取得联系，“目前王星已经进入园区，头发都剃了。也开了视频，但不方便出示。他是第三批，我是第二批。我现在可以确定，他已经在妙瓦底。”
据极目新闻报道，中国驻泰国大使馆工作人员向记者介绍，根据演员星星女友现在提供的信息，他失联的位置属于中国驻清迈总领事馆领区。
6日上午，中国驻清迈总领事馆工作人员向记者介绍，1月3日，领事馆接到当事人家属的来电，家属就当事人在湄索失联的事情向领事馆求助，领事馆进行了积极回应，也就失联事宜的处理方式进行了详细介绍，领事馆也一直跟家属有联系，后续领事馆将会按照有关规定持续跟踪案件的进展，他们将在职责范围内有效地维护中国公民的安全与合法权益。
针对有演员在社交平台分享赴泰国遇到和演员王星的类似经历，该工作人员表示，中国驻泰国大使馆等微信公众号上早已发布相关提醒，如果有人到湄索，在湄索机场也有相关警示牌，还有工作人员在现场提醒。