蔡磊被渐冻症深深困扰，失去了曾经的光彩。段睿一直陪伴在他身边，面对媒体时，段睿表达过不知道哪一天会是最后一天的绝望感。蔡磊的身体萎缩已经影响到了舌头和嘴唇，意味着他逐渐丧失了进食的能力。洗澡时，蔡磊甚至需要通过绳子来保持平衡。他不像以前那样自信，而段睿的绝望显而易见。
蔡磊的状态每况愈下，镜头前的他显得异常消瘦，眼神中少了以往的坚毅。努力说话的样子让人难以忍受，昔日成功人士如今却面临这样的困境。尽管如此，蔡磊表现得很平静，他告诉人们不要可怜自己。在接受采访时，他的舌头已经开始僵硬，连听清他说话都变得困难。虽然身体状况严重恶化，但蔡磊的头脑依然清醒，保持着超越常人的智慧和眼界。
蔡磊坦率地表示，身体僵硬的区域在扩大，这意味着离死亡更近一步。段睿不离不弃，成为了佳话。为了帮助蔡磊洗澡，她不得不使用绳子吊着他以维持平衡。没人知道蔡磊是如何走过来的，但这无疑是一个极其艰难的过程。幸运的是，蔡磊遇到了段睿这样不离不弃的妻子，她的积极态度可能是对蔡磊最有力的支持。
蔡磊与段睿的关系从男强女弱转变为妻子扶持丈夫。两人是通过相亲认识的，蔡磊比段睿大11岁，初次见面后，蔡磊迅速追求段睿，并在第二次见面时就提出了结婚。段睿最初觉得年龄差距太大，但最终同意了。结婚后的两人生活很幸福，蔡磊爱带她旅行，还亲切地称她为宝贝。随着儿子的出生，蔡磊成了人生赢家，事业也很成功。
2019年，蔡磊突然辞去京东董事的职务，随后公开承认得了渐冻症。早在得病初期，蔡磊就已经感觉到肌肉乱跳，但他当时以为只是压力大。病情逐渐加重，蔡磊开始记录生病的过程，并成立了网站供渐冻人交流信息。他还拉投资成立团队，希望找到缓解疾病的方法，确保医疗团队正常运作。即使手指不能动，蔡磊也用脚趾操作鼠标，坚持工作。
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