中式快餐连锁品牌要求加葱花被拒，遇见小面发文致歉。
4月11日，中式快餐连锁品牌"遇见小面"竟因小料问题公开致歉，究竟是怎么回事？原来演员吕严在广州白云机场的遇见小面门店用餐时想要添加一些葱花，却遭到了服务人员的拒绝。服务人员表示葱花不是自助的，不能自己加，甚至当吕严请求服务人员帮忙添加时也遭到了拒绝。
这引发了网友们的热议，毕竟在大多数人印象中中式快餐店的小料都是可以自由添加的。对此遇见小面官方迅速回应，表示此次事件是员工回应与公司规定不符，是服务执行和沟通上的疏漏，责任在他们自身。他们强调出餐台一直提供葱花、香菜等小料供顾客自由添加，蒜瓣也可以按需提供，这是他们一贯的服务标准。
事件发生后，他们已第一时间对全体员工重申，并强调服务规范，确保顾客提出额外添加小料的任何需求门店都必须积极满足，不得拒绝。遇见小面此次的致歉展现了他们对顾客体验的重视。服务行业细节决定成败，希望遇见小面能吸取教训，继续提升服务质量。
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