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4月1日，央视新闻明确指出，一款自称为澳洲原装进口的保健品优思益实则是一个彻头彻尾的骗局。

所谓的墨尔本生产基地，其实只是一家汽车修理厂。

品牌故事和国际奖项完全是虚构的，专家背书则只是雇佣来的网络红人。

该产品只是国内代工的普通食品，连保健食品所需的蓝帽标志都缺失。

成本只需几十元，却以两三百一瓶的价格出售，吸引了大量追随明星口碑的消费者。

消息一发布，全网络瞬间沸腾。

在4月2日，短视频平台上充斥着相关的帖子，曾为这个品牌代言和进行直播带货的二十多位明星及顶尖博主，瞬间成为舆论焦点。

有些人迅速道歉并提供无条件退款，有些人则态度含糊、处理拖延，另一些人只愿意赔偿15%，这种差异让人感到难以置信。

4月1日，央视新闻发布了一项调查报道，彻底揭露了优思益的所有伪装。

声称来自澳大利亚墨尔本的原装进口，实际上注册地址却是一家汽车修理厂。

品牌的历史、海外的研发背景以及国际权威奖项，全部都是虚构的。

宣传中提到的医学专家和营养学家，实际上都是通过支付费用雇来的网红。

该产品由安徽仙乐健康进行代工生产，属于一般食品，并未获得蓝帽子保健食品认证。

成本只有几十元，而终端售价则在293元到434元之间，利润异常丰厚。

全平台的总销量已经超过了600万瓶，产生的收入达到数亿元。

更具讽刺意味的是，这个完全是伪造的品牌，竟然依靠明星代言一路猛增，李若彤、章小蕙、明道、伊能静、曾舜晞、赵露思等超过20位艺人都参与其中。

此外，一些顶尖的直播间也与辉同行合作，为其进行宣传。在明星的影响力下，许多人毫不犹豫地下单购买。

在央视的曝光后，事态彻底失控。

优思益的官方店铺在某音、某猫等平台迅速撤下所有商品，品牌方发布了一份轻描淡写的声明。

他们承认在国内进行代工，却将汽修厂的地址称为注册通讯地址，并声称生产已于2025年转移至新西兰，明显是在推卸责任。

与此同时，市场监管、海关、公安和税务等多个部门同步介入调查，针对伪劣洋保健品和明星带货混乱现象的整治工作，正式开始。

事件发酵不到六个小时，明星们的反应开始出现分歧。

有些人迅速认错并全部承担责任，有些则选择沉默与推诿，还有一些人斤斤计较，只想少赔一些钱了事。这种众生相让人感慨万千。

在4月1日，李若彤通过官方账号彤享会发表了致歉声明。

整篇声明没有推卸责任，也没有找任何借口，坦诚地承认了自己严重的失误。

她在声明中表示，作为曾推荐过产品的买手，她感到震惊、愤怒和自责，因在选品时没有认真核实产地的真实性，辜负了大家的信任。

最为真诚的是，她立即启动了先行售后服务机制。

只要是在她的直播间或橱窗购买的优思益，无论购买时间多长或是否开封，只需联系公众号或小助理，当天即可全额退款，完全不设门槛，也无需提供繁琐的凭证，堪称全网处理方式之最简洁。

许多已申请退款的网友表示，确实在当天就收到了退款，而且没有遇到任何拖延，这一举措帮助李若彤恢复了不少好评。

几乎与李若彤同时，章小蕙的公司账号“玫瑰是玫瑰”也发布了声明，同样真诚地致以歉意，并承诺将对消费者承担全责。

她的方案是，在公告发布后的15个工作日内，联系购买平台的官方客服进行登记，订单核实后将在7个工作日内进行全额退款的先行赔付。

无论品牌方最终采取何种措施，她都会全力承担责任，确保消费者的利益不受损失。

尽管退款的速度比李若彤稍慢，但它涵盖了所有渠道，态度依然十分稳健。

明道于4月1日发布公告，公开向消费者致歉，并承诺将第一时间负责处理相关问题。

他的计划简洁明了，要求在30个工作日内与直播小助理联系，并在核实订单后的7天内完成先行赔付。

同时也表示将对所有合作品牌进行全面审核，并欢迎全网的监督，反思的态度相当认真。

与其他带货博主不同，长期推广优思益的知名博主阿花花酱提出的方案令人意外。

她表示只愿赔偿订单金额的15%，理由是与她的合作是固定价格、佣金较低，同时她的经济状况也有限。

这个赔偿比例在所有明星博主中排名最低，显得与其他人全额退款相形成鲜明对比。

网友们直接批评，赚钱时毫不心痛，出了问题就开始装穷，实在太丢人。

曾舜晞的工作室也发表了声明，向消费者及粉丝表示歉意，承认在品牌背景的持续关注上存在不足之处。

同时，他们强调与该品牌的合作已于2024年底结束，此后再无任何合作关系，以便迅速与事件脱离，减少负面影响。

在整个事件中，最具争议的部分就是与辉同行的头部直播间。

多家媒体经过核实得知，与辉同行曾为优思益带来了高达1000万至2500万元的销售额，销量在7.5万到10万单之间，成为该品牌的重要销售渠道之一。

在央视报道后，众多消费者纷纷前来询问情况，客服的回复始终只有一句话：问题已收到，将会予以重点关注。

只会转发品牌方的声明，连明确的售后方案都不提供，不承诺退款，也不承担责任，和平时直播间里严选、品质承诺的状态截然不同。

必须指出，这个直播间一直以严格的品控、高频的抽检和飞行验厂为卖点，声称已经淘汰了大量存在问题的产品，结果却带来了千万级销售额的假冒品牌，实在是非常令人失望。

目前董玉辉的评论区已经陷入混乱，令人不禁好奇辉同行直播间将如何收尾这件事情。

常言道，金杯银杯不及民众的赞誉。

明星通过公众的信任获得知名度和收益，因此必须承担相应的责任。

带货并非一次性的交易，收了钱就结束，而是在发生问题时不能推卸责任。

优思益事件揭露了行业的真相，同时也对所有明星、主播和直播间发出了警示。

选品不严是害人不浅，草率应对则是失去道德。只有坚守底线、严格把关、对出现的问题承担责任，才能实现长远发展。