2024年10月，央视记者发现一个叫“优思益”的保健品，它声称自己是澳洲品牌，其实完全不是那么回事，包装上印着澳洲工厂、国际认证、外籍专家团队，但调查下来发现，这些信息都是假的，工厂实际在江苏，专家是临时雇来的演员，奖状是图片合成的，连官方网站也打不开，这个产品主要在“与辉同行”平台销售，董宇辉亲自推荐它，讲得动情又诚恳，很多人因此相信了，下单时想的不是产品本身，而是觉得他推荐的应该靠得住。

董宇辉以前走文化路线，说话不急不躁，喜欢引用古诗、聊聊读书，粉丝觉得他跟别的主播不同，像李子柒那样有温度，这种形象让人觉得他推荐的东西可靠，可问题就出在这：信任来得太容易，审核却没跟上，优思益的问题其实很简单，查一下工商注册号，翻一翻海关记录，看看有没有进口备案，都能发现情况不对，但团队没做这些事，好像认为“董宇辉本人清白，选的东西就不会差”，人设变成了挡箭牌，流程反而被忽略了。

事情发生后，伊能静和陈妍希这些明星立刻发布声明，说已经解除合作，有的还提到会退款，他们动作很快，态度也很低调，基本把责任撇清了，董宇辉这边呢，一开始只说全额退款，没提假一赔三，也没承认选品环节有疏忽，大家就觉得不舒服，因为他是做严选的，现在商品是假的，他却连查都不查，光退钱算什么负责任，还有人翻出旧账，说2023年燕窝那件事他就被质疑过，这次又这样，等于两次掉进同一个坑，信任度掉得更快了。

其实优思益不是第一个，也不会是最后一个，现在直播带货大多采用品牌包装加主播背书的模式，品牌方花钱打造形象，主播图省事接单子，平台也装作没看见，消费者看到主播讲得真诚，就默认他们说得都对，没人去查证真假，可法律上，主播早就不只是念稿的人，他们实际在做零售商的活儿，必须对商品负责，《消法》里写得清楚，销售者要查验供货方的资质和产品合格证明，但现实是，多数主播连供应商的营业执照都没留复印件。

董宇辉的粉丝有很多上班族、家长和喜欢看书的人，他们买东西不只是为了便宜，更是想要放心，觉得这个人有底线，才会愿意跟着他买，现在发现他推荐的东西连基本核实都没做，那种落差感特别强，有人私下说知识可以装出来，但做事不能糊弄，更麻烦的是东方甄选其他品类最近也出问题，比如某款茶被曝光农残超标，说明不是单个产品出事，是整个供应链有了漏洞。

现在“与辉同行”还在播，优思益却已经下架了，相关链接全都被删掉，有消费者去问客服，得到的回复还是说“已经退款”，但没有解释当初为什么会选择这个牌子，董宇辉没有再提这件事，直播照常进行，他继续讲书、聊人生，语气还是一样温和，只是弹幕里偶尔飘过一句关于那个澳洲牌子后来怎么查的疑问，没有人回答。

时间过去一年多，这件事没有完全结束，也没人再细问具体情况，但每次他推出新产品，底下总有人悄悄去查备案号、翻看企业信用网，以前大家觉得他推荐就等于放心，现在变成他推荐就得先验证一下，这种变化不大，却让人心里不好受。