4月6日凌晨，SUPERJUNIOR官方账号发文回应并为粉丝现场坠落致歉，官方账号表示“伤者已第一时间被送往医院接受必要的检查与治疗，医疗人员诊断为扭伤及挫伤，需约2周的静养与
4月6日凌晨，SUPERJUNIOR官方账号发文回应并为粉丝现场坠落致歉，官方账号表示“伤者已第一时间被送往医院接受必要的检查与治疗，医疗人员诊断为扭伤及挫伤，需约2周的静养与治疗”“今后将进一步加强设施安全检查及观众安全管理，防止类似事故再次发生”。
据悉，4月5日，韩国男团Super Junior在首尔奥林匹克体操竞技场（KSPO）举行演唱会期间发生意外，在最后一首歌曲舞台成员与粉丝互动过程中，场馆一层看台侧边的防护栏杆突然断裂，几名粉丝从高处坠落。事发后，成员厉旭立即中止表演并下台查看情况。
官方回应全文如下：
大家好，这里是 SM Entertainment。
现就4月5日（周日）SUPER JUNIOR 20th Anniversary TOUR SJ - CORE in SEOUL 演出进行过程中发生的事故进行说明。
当日安可最后一首歌曲舞台进行中，本公司在观众席侧方设置的安全围栏发生倒塌，导致3名观众跌落并受伤。伤者已第一时间被送往医院接受必要的检查与治疗，医疗人员诊断为扭伤及挫伤，需约2周的静养与治疗。
对于在此次事故中受伤的观众及其家属，我们深表歉意，公司将为受伤观众提供治疗支持，并将尽最大努力直至完全康复。
同时，作为演出主办方，我们对本次事故深感责任重大，今后将进一步加强设施安全检查及观众安全管理，防止类似事故再次发生。
对于此次突发事故给受伤人员及所有观众带来的不安与困扰，我们再次致以诚挚的歉意并深表抱歉。
