刷到央视曝光 “优思益假洋牌” 的那一刻,我的第一反应不是愤怒,是不敢置信——
毕竟,这是那个反复把 “
亲自选品、层层把关、我对粉丝负责
” 挂在嘴边的董宇辉。
今天就聊聊在“优思益”风波中,被反噬最厉害的
董宇辉。
财富早已过亿的他,为什么始终不道歉,也不赔钱?
——
事件发酵至今,截止目前,董宇辉个人账号的粉丝已经掉粉超14万了。
但他仍然矢口不提,不道歉,也不赔三。
仅仅“与辉同行”公司主体轻飘飘发了份声明,承诺全额退款。
消费者喊了无数次的 “退一赔三”,与辉同行连提都不提。
回头看同期翻车的章小蕙、李若彤,第一时间本人出镜致歉。
可到了董宇辉这里,他本人自始至终没露过一次面,没说过一句道歉。
但实际上,情理上他责任最重。
与辉同行直播间,在优思益的渠道中,销量最大、占比最高。
他一个直播间卖掉了7-10万单,单场直播的销售额就达到了1000 万到 2500 万!
占优思益总销量 近 40%,是第一大渠道。
而同期别人也不过才卖几万、几十万。
我知道会有“丈母娘们”说,与辉同行公司都道歉了,跟一个主播较什么劲?
于是很多人被 “公司已经担责” 的话术带偏,觉得 “董宇辉作为老板,没必要亲自出面”。
可这句话,根本站不住脚。
别忘了,与辉同行是谁的公司?
是董宇辉一手带起来的 IP,是他的核心资产。
直播间的流量,是靠董宇辉的 “良心严选” 人设撑着,别人是 “推荐”,他是 “我把关、你放心” 。
换句话说,
消费者实际是冲他的 “严选” 买单,不是冲品牌。
很多人都是冲着董宇辉说优思益好,才去买的这个品牌。
作为消费者,没精力更没能力去查——
这个品牌是不是成本二三十块钱的淀粉混合物,
是不是靠洋马甲包装收割智商税,实际上注册地址只是澳洲的一个修车行!
更不用说,带货的佣金、销售额的大头全进了董宇辉的口袋。
对优思益来说,他的直播间不是 “一个销售渠道”,是 “主战场”!
就算是品牌方骗了所有人,
但董宇辉,仍然是这场骗局里 “流量最大、收益最多、背书最强” 的核心。
章小蕙、李若彤只是合作主播,赚的是坑位费和佣金,出事了道歉是为了保住口碑;
可董宇辉是老板、是大股东、是最大受益人,他拿着最高的利益,却想把责任全甩给公司,天下哪有这样的道理?
全网都在问:同样是带货主播,凭什么他能躲?
原因太直白了!
董宇辉不是不知道该道歉,
他是不敢输,也不舍得赔。
其实他一直都明白,大众想要的是什么。
可大众也忘了,
他早已不和普通人站在一起了。
没当老板之前,董宇辉是东方甄选的打工人。
那时候的他,眼里没有估值、没有利润、没有资本博弈,只有一腔情怀和底线。
那时他敢较真选品,敢对着镜头说 “我试吃了几十天,才敢上架”,靠着读书人独有的风骨,成了直播界的清流,圈粉无数。
可当他成立自己的公司,当上老板后,一切都变了。
身份变了,考量的东西就变了。
打工人只需要守住口碑,老板却要算清每一笔账。
这次优思益事件,按《消费者权益保护法》,退一赔三是法定底线。
算笔账,1500 万的销售额,赔三就是 4500 万,加上退款本身的 1500 万,整整 6000 万真金白银。
对年销售额几百亿的与辉同行来说,6000 万不是拿不出来,但这是实打实的利润,是可以装进自己口袋的钱。
当了老板的人,总忍不住算这笔账:道歉赔三,亏的是钱;不道歉冷处理,耗的是口碑。
可他赌了。
用他的口碑去堵,赌大众会慢慢忘记。
更让他不敢低头的,是人设崩塌的风险。
这些年,董宇辉最值钱的不是流量,是 “读书人” 的标签。
虽然火了后,他也曾经多次因为立“知识分子”人设被诟病,比如所谓“居里夫人获得诺贝尔文学奖”之类的胡说八道......
但只要他的受众基本盘还在,大家都是默认他还是“良心主播、绝不骗人”。
一旦他亲自出面道歉,就等于亲手撕碎自己所有的承诺:承认 “我所谓的严选都是空话”,承认 “我辜负了大家的信任”。
对他而言,承认选品失职,比赔 6000 万更可怕。
其实,大家从来都不是容不得主播犯错。
直播行业链条繁杂,选品难免有疏忽,没有人能做到百分百完美。我们能理解失误,也能接受 “错了就改”。
可我们无法接受的,是赚钱时心安理得,出事时百般逃避的双标态度。
我们信他严选,他信我们好骗;
我们捧他做人上人,他却把我们当韭菜。
曾经的董宇辉,是无数人心里的例外。
他能火起来,是因为大众觉得——
他和那些浮躁的网红不一样,他有文化、有风骨、有底线,哪怕身处直播带货的名利场,也能守住初心。
可现在,当了老板的他,眼里好像只剩下利益。
不仅丢了风骨,忘了初心,连最基本的担当都没了。
信任建立需要好几年,打碎只需要一次沉默。
董宇辉,其实一直都明白,大众想要的是什么。
赚钱时你是顶流,出事时你该是担当。
他不是不能道歉、不能赔三,只是不想赔钱、不想认怂、不想打碎自己 “完美主播” 的面具。
但越拖,越证明:他之前的严选、负责、真诚,全是生意。
以前他卖的是 “信任”,现在他卖的是 “流量”。
章小蕙、李若彤之所以敢道歉、敢赔,是因为她们
还是艺人心态,爱惜羽毛。
董宇辉不道歉、不赔三,是因为他
已经是老板心态,优先算钱
。
不是他变坏了,是身份彻底变了。
当一个人从 “讲情怀的主播” 变成 “老板”,绝大多数人,都会慢慢向钱倾斜。
这也是大家最失望的地方:
我们怀念的,不是顶流主播董宇辉,而是当初那个有温度、有风骨、敢说真话也敢担责的读书人。
董宇辉,你还要沉默多久?