央视一曝光，明星们跑得比谁都快。

澳洲优思益被扒出是个假洋牌，号称墨尔本原装进口，实际上工厂就在广州，连那个澳洲地址都是当地一家汽车维修厂。

这边刚曝出来，那边李若彤、章小蕙、明道、伊能静，一个个明星工作室紧急发布致歉声明，承诺全额退款，那速度，比当初带货的时候利索多了。

李若彤说无条件全额退款，章小蕙说15个工作日核实7个工作日到账，明道更豪气，30个工作日先行赔付。

乍一看，态度诚恳，措施得力，很像那么回事。

但网友们一看，不干了。

有网友直接开怼，带货的时候信誓旦旦说只推荐自己用过的好物，结果连产品是不是进口都没搞清楚，现在出事了跳出来道歉，这是什么道理？

当初收坑位费的时候怎么不见这么积极？

赚钱的时候闷声发大财，出事了跑出来装好人，这波操作真是教科书级别的甩锅。

说实话，这届网友的眼睛是真的尖。

与辉同行带货优思益销售额超千万，就算按最保守的20%抽成，明星们至少拿走两百万，现在出事了，大不了退款了事，钱早就揣兜里了，更何况，退款流程一拖再拖，90天售后期一过，客服一消失，消费者找谁说理去？

有消费者吐槽，买的时候页面写得清清楚楚澳洲原装进口保税仓直发，就是因为信任这个进口身份才下单。

结果到货后发现质感不对，问客服怎么回事，客服直接怼回来，谁让你自己不买前查清楚，这话听着就来气，你宣传的时候怎么不说让消费者自己查？

更让人心里不是滋味的是，明星道歉声明里清一色强调我也是受害者，我们也是被品牌方骗了。

但问题是，你们在直播间里口口声声说亲自试用过，亲自把关过，现在又说不知道，这是不是自相矛盾？

几百万粉丝冲着你们的名气下单，结果你们说不知道，那谁知道？

品牌方早就跑路了，消费者找谁要说法？

说白了，这些道歉，与其说是认错，不如说是公关。

道歉是假，保命是真。

一旦被扣上虚假宣传共犯的帽子，商业价值毁于一旦，所以赶紧跳出来撇清关系，退款的钱又不是明星自己掏腰包，都是品牌方或者平台先垫着，最后能不能到消费者手里还是两说。

有网友说得更扎心，与其看他们道歉，不如看看他们以后还带不带货，道歉完了转头继续代言下一个产品，消费者还不是照样买单，这种套路在娱乐圈太常见了，道歉三连—对不起，我错了，请原谅—说完继续捞金，下次换个人设照样风生水起。

优思益这个事情闹这么大，本质上反映的是消费者对整个直播带货生态的不信任，明星带货，平台背书，保税仓发货，进口认证，四重光环加在一起，消费者根本没有理由不相信，结果呢？

全是假的。

澳洲身份是营销公司包装的，国际大奖是花钱买的，明星代言是雇佣的，整个链条从头到尾就是一个字：骗。

消费者不是韭菜，他们知道自己被当韭菜割了，明星道歉网友不买账，不是因为大家不讲道理，而是因为这套玩法太让人寒心了，花钱买的是放心，结果买到的是上当，下次再有明星带货，消费者还能信吗？

恐怕要打一个大大的问号。

所以问题来了：这些明星的道歉，到底是真心悔过，还是危机公关？

等风头过去，他们会不会换个品牌继续带货？

而那些买了产品的消费者，那笔钱到底什么时候才能真正退回到手里？