央视曝光后,伊能静李若彤道歉担责,接下来就看董宇辉的了

内地明星 2 0

央视曝光优思益造假一事,直接把整个直播带货圈的遮羞布扯了下来。

号称澳洲进口的保健品,背后竟是墨尔本汽修厂贴牌,资质全是编的,奖项全是买的,连品牌故事都纯属虚构。

这一波,所有曾经站台的明星,全都被推到风口浪尖。

伊能静这边,事件一曝光,工作室立刻发布声明,第一时间切割合作,绝不拖泥带水。更关键的是,她没有只说空话,而是直接给出解决方案:

所有通过她直播间和橱窗购买优思益的用户,一律全额退款,7个工作日内处理完毕。不推诿、不甩锅、不冷处理,态度非常明确。

李若彤的团队直接开启先行赔付,不管你买了多久、有没有开封、有没有保留订单,只要是在她这边买的优思益,无条件立刻退款。

没有复杂流程,不用等待审核,一句话:我先赔,责任我担。

这样的操作,让本来要翻车的口碑,瞬间稳住。

明星们都明白一个道理:明星带货,卖的不是产品,是信任。

一旦信任出问题,最快道歉、最快赔钱,才是最聪明的自保。

如今伊能静、李若彤都已经用实际行动表态,

网友的目光自然而然全部集中到董宇辉身上。可对比之下,董宇辉这边的沉默,就显得格外刺眼。

他一向以“严谨选品”“良心带货”立足,曾多次在直播间强调,自己的选品有多严格、多复杂、多负责。

可就是这样一套“严选体系”,还是让造假的优思益顺利上架,销售额高达千万级别。

据统计,与辉同行带货优思益,销售额达1000万至2500万元,销量达10万单。

记者咨询了与辉同行客服,对方回复:“您反馈的问题我们已经收到,我们会重点关注,感谢您的关注。”

客服只轻飘飘一句“正在关注”,本人始终没有正面回应,

没有道歉、没有方案、没有退款承诺、没有任何解释。

其实董宇辉道过很多次歉了,漂白鸡爪、羊奶粉掺假、虾仁保水剂超标…他一次次踩雷,一次次道歉,下一次照样开播。

伊能静道歉了,李若彤退款了,

伊能静和李若彤用最快速度止损,是聪明,也是负责。

接下来,就看董宇辉怎么交这份答卷了。

信任这东西,建立很难,崩塌只在一瞬间。

这次,他真的不能再沉默了。