明星直播带货翻车。

央视新闻报道，火爆全网的澳洲优思益是假洋货：其在澳大利亚的地址是一家汽车维修厂，进口是包装的，故事品牌是编的，国际大奖是买的，专家网红是雇的。

对此，能售卖过该品牌的明星道歉。

李若彤章小慧分别给消费者提供售后方案。

李若彤方，表示凡通过其直播间和橱窗购买的用户，无论时间、是否开封，均可申请全额退款，订单将在当天立刻全额退款。

章小慧方采取的是“先行赔付”的形式。

从章小慧渠道购买的消费者，可自公告发布起15个工作日内，联系购买平台的官方客服，官方将以“先行赔付”的形式，于订单核实后的7个工作日内，针对所有通过章小慧方全渠道下单的用户，给出退款处理。

两位女星根据负面时间采取的反应，干脆利落。但还是引发部分网友不满意，身为公众人物选品不把关，很败好感，信任不是一句对不起能补回来的。

同时引发负面猜测的还有董宇辉。

因为他目前还未道歉且发布售后方案。吃瓜群众在评论区喊话：“与辉同行甚至千万销售额，不知道董宇辉会不会道歉或者赔偿？”

甚至以往他销售过的出问题的产品也被扒：漂白鸡爪、羊奶粉掺假、虾仁保水剂超标…网友不满他一次次踩雷，一次次道歉，下一次照样开播。

优思益造假，虽然不是他个人问题，但鉴于他之前多次踩雷却仍未谨慎选品，估计会引起不少网友不满。

至于董宇辉是否会道歉，答案毋庸置疑。央视点名假洋货的品牌，董宇辉不可能不道歉和维护信任他的广大消费者的权益。这一点，还是可以放心的。

再说回退款事项。

在明直播间买的能找到退款渠道。

但从淘宝天猫等平台买的，不少用户表示找不到人，好多店都是直接闭店，都联系不上人。

但比退款更让人揪心的，是吃了优思益对身体有没有副作用？会不会伤害身体。对此有博主表示：正常吃、按剂量吃，对身体基本没伤害，不会有毒副作用。它不是假药，也不是有害产品，只是“澳洲假洋牌”的问题。

造假曝光好，大众对明星带货失望，对打着保健的产品失去信心。这事引起大规模讨论。

首先是对明星的谴责。身为公众人物就要担负起该有的社会责任，不能盲目为钱而坑害消费者。甚至还出现一些极端态度：明星直播卖货都是假的。

其次是监管部门的质疑。为什么能让他们成功审批上市？有官方资质证书，谁能分辨出来是真是假？

这话说到点子上了。假货能在市场流通，监管部门要承担主要责任。这一环节出了问题，会捅出更大问题的。

目前，策划优思益的营销公司已经被立案调查，希望能给广大消费者一个说法吧。同时我们也要以此为鉴，不要盲听盲信，对于市场上宣传的天花乱坠的营销词，时刻保持一个批判态度。

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