下跪致歉!从2018换票到2026再兜底:一场暴雨看清薛之谦

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文:牛小胆

无条件退票?什么情况,之前经常听到有人发出怒吼:退票,退票。

网传薛之谦的演唱会遭遇暴雨,演唱会开不下去了,被迫中止,也有人质疑这根本不是暴雨的原因,而是另有隐情。

总而言之,薛之谦“万兽之王”巡回演唱会广州站3月29日场次紧急公告。

这就是薛之谦,说退钱就退钱!

明明可以按流程继续,却选择了最“傻”也最真诚的方式,主动退票、提出免费演唱,把所有损失和责任揽在自己身上。

明明是暴雨设备故障,是标准的不可抗力,法理上他完全无责,哪怕只道歉、不改不退,也挑不出毛病。

可他偏偏一个人扛下了所有。

关于薛之谦下雨退票这件事,真的越想越戳心。

网络是有记忆的,网友的记忆也是犹新的,薛之谦三年前就干过全场退票和包机酒这种事了。

其实在更久之前的2018年,薛之谦就承诺过退票的事了。

有知情者透露,这次是广州天气原因导致灯光效果不好,依旧全退全包!

薛之谦这是在养死士吗?

他当时就说了:“下雨,机械故障,我决定退票”

“虽然这是天灾,但是我还是说服不了自己,你们花的钱是冤枉的,所以我没有办法顺着他们的想法把演出演完,实在抱歉”

“继续对你们是不公平的,你们是花了钱的,是我的衣食父母,你们是信任我来的,你们如果要继续,可以继续唱,但是是免费的”

当时现场的情况是,薛之谦唱到一半,突然就停下来了。

薛之谦说完之后,竟然双膝跪地,这一刻他的真诚感动了在场的所有人。

可是现场的观众说,真没有看出什么问题:单纯以为是到talk环节。但是听到他说的以后,连我都震惊和感动这种真诚,甚至觉得他唱到那会了,继续表演不退票也没有任何问题。

有人说是暴雨导致设备的故障,可是现场观众却说开演后不久雨慢慢停了,所以说是因为暴雨影响到设备的正常使用,这似乎有些太牵强了。

后来才知道,当天晚上演唱会的情况原本比预想的要糟糕,很多情况连薛之谦本人都被蒙在鼓里。

这是一段在网上流传的情况:“开场前导演组告诉我,部分设施受影响,但顶端两块大屏还能用。可演到现在,我发现灯光全暗,很多荧光棒也坏了。如果早知道坏了这么多东西,我一定不会开始。但导演组没有告诉我,我刚演到一半就蛮着急了。效果不好就是不好,我说服不了自己混过去,我做不到。”

薛之谦说这段话的时候用了很多比较隐晦的词,而实际的情况比这还要糟糕,可是真实的情况他都是没有人告诉他的。

当晚,薛之谦在宣布退票后宣布后,他坚持在暴雨中加唱《演员》《认真的雪》等,与观众用手机灯完成合唱。

另外,薛之谦现场多次强调“效果不好就是不好,我不能混过去”,并称观众是“衣食父母”,拒绝交付“半成品演出”。

据网传的消息,实际情况应该是这样的:灯光系统大面积瘫痪,导演组只说 “部分设施受影响”,没说主灯光大面积失效、现场昏暗,薛之谦是演到一半才发现 “灯光全暗、效果严重打折”。

首先是大屏实际无法正常使用,开场前只承诺 “顶端两块大屏可用”,但演出中大屏因雨水短路黑屏、完全无法显示。

其次是荧光棒集体失灵,未告知数万支可控荧光棒因进水失去信号、无法同步变色,现场只剩零星微光。

另外是舞台机械装置失控,升降台、旋转机械等因电路进水完全瘫痪,舞台动态效果归零,甚至有积水滑倒风险。

还有就是音响系统受损,主音响因雨水倒灌出现短路、失声问题,严重影响音质。

然而潮石音乐公告中未再提及 “导演组未告知”,仅归因于暴雨导致设备故障、演出效果未达标,并执行薛之谦现场宣布的补偿方案。

2026年薛之谦“万兽之王”巡回演唱会广州站的退票情况,对薛之谦来说已经是第三次。

2018 年8月11日,薛之谦“”摩天大楼“”世界巡回演唱会深圳站,当天广深地区极端天气,大面积高铁、动车临时停运。

很多外地歌迷买了票、订了行程,却根本赶不到现场。

按照行业常规做法,这种属于不可抗力(天气 / 交通),主办方一般不负责、不退票、不补偿,观众自认倒霉。

然而薛之谦怎么做的?

他主动宣布:没赶上的观众,凭票可以免费换同年佛山场的门票。

薛之谦不甩锅、不推诿,自己把观众的交通不便承担下来。

他经常讲不让观众因为不可抗力白花钱、白跑一趟。

第二次发生在2023年

2023 年9月10日,薛之谦“天外来物”巡回演唱会成都站,当时发生了什么?

薛之谦成都演唱会当天,高烧近 39℃,嗓子发炎严重到几乎失声。但他硬撑上台,但明显声音状态很差,演出效果大打折扣。

他现场说自己状态不行,观众花了钱就该享受到完整演出。现在效果不达标,就是对不起大家。

最后的补偿方案是:

全场全额退票,已经唱的部分算免费送。外地歌迷报销往返机票 / 高铁 + 酒店费用。不想退票的,可以顺延到后续返场场次。

薛之谦的这个做法在演艺界业内极其罕见的,薛之谦始终认为这是艺人自己身体问题,必须主动全额兜底,包括观众路费酒店住宿。

所以,这就是薛之谦的人品。

2018年高铁停了,观众来不了,他免费换票

2023年自己生病唱不好,他全额退票并报销机票和酒店住宿

2026年暴雨倾盆 + 设备瘫痪, 又被导演组被瞒报,他依旧全额退票 + 报销机票和酒店住宿 + 换票。

这就是薛之谦,延续他一贯对观众负责、不糊弄、全额兜底的原则,全网都给他竖起了大拇指。

截止发稿前,笔者获悉潮石音乐发布公告称,所有官方购票观众全额退票,已演部分免费; 外地观众凭凭证报销机票 / 车票 + 酒店费用; 本地观众可凭票根兑换后续广东场次(深圳、香港等)。

至于详细退票 / 报销流程,尚待公布。