3月29日晚,薛之谦“万兽之王”巡回演唱会广州站第六场因突遇大雨,开场约一小时后,部分灯光、荧光棒接收设备出现故障。心怀歉意的薛之谦当场宣布,本场演出将全额退票,歌迷后续可凭票办理退款,外地歌迷还可凭相关凭证退机票和酒店费用,或选择保留票根观看下一场,亦可兑换其他城市的巡演场次。
宣布“退票”那一刻,全场歌迷欢呼,网络上也是一片点赞声。尽管很多歌迷表示,为支持偶像,自己不会退票,但后续损失目前依然难以估量。
演唱会是一项系统工程,艺人及团队一般以出场费或票房分成的模式获得收益。演唱会开始前,场地搭建、宣传推广、现场安保等刚性支出已经产生。在演唱会现场临时宣布退票,不知薛之谦的团队是否就可能产生的直接损失,与主办方进行了充分沟通,更何况他还愿意承担那些远道而来歌迷的交通住宿费用,这些都意味着,这场演唱会的后续损失难以估量。
支持薛之谦的人都在为他的诚意与担当叫好,但很多歌迷也产生了一个疑问:这场演唱会有没有购买活动取消险?
为防控风险,国内大型演唱会的举办方通常会购买多重保险,包括保障观众的公众责任险、保障舞台搭建人员安全的雇主责任险、保障灯光音响等设备的财产险、保障艺人及核心演出人员的意外和健康险,以及保障主办方投资成本的活动取消险。其中,活动取消险主要是保障因恶劣天气、艺人突发状况、意外事故等不可抗力因素,导致活动取消、延期或更换场地时,主办方已投入且无法收回的场地、舞美、宣发等直接成本。
问题在于,哪些情况下可以取消活动?这次广州演唱会“开场约一小时后部分灯光、荧光棒接收设备故障”,是否已达到可临时取消的阈值?投保方与保险公司之间的约定条件越细致越好。如果达到取消条件,工作人员与保险公司共同确认后,就可直接通知艺人宣布取消,而不由靠艺人在舞台上即兴判断。
事实上,这并非薛之谦首次在演出中面临突发状况。2023年成都站,他就曾因扁桃体炎突发高烧,不得不临时取消演出。主办方随后宣布,主动承担退票及外地观众的交通、住宿费用。有了3年前的前车之鉴,希望这场广州站演出,主办方也提前购买活动取消险,以最大限度地降低艺人的经济损失。
薛之谦对歌迷负责到底的态度,为国内一线歌手作出了表率,值得肯定。同时,在商业演唱会市场已高度成熟的今天,相应的保障机制也必须配套到位。这不仅是对演职人员、工作人员和现场观众的全面保护,也能让艺人排除场外干扰,更专注于演出本身,为观众呈现更精彩的视听盛宴。
作者:付晓海