2020年1月23日，韩红基金会开始向武汉运送物资，她亲自签下第一张运单，上面列着一百多种医院急需的物品，三天后单日捐款突破三千万元，到3月20日累计收到三点三亿元善款，共有四十二万人参与捐赠，系统每天自动更新资金使用情况，包括发放给哪些医院和物资数量，并在页面下方持续标注接受社会监督。
今年二月，网上忽然有人发帖自称“司马3忌”，声称基金会侵吞了上亿元资金，配图是后期合成的，没有公章也没有原始单据作为凭证，当天基金会的官网仍然照常更新数据，既没有删除内容也没有关闭网站，没有工作人员出面解释，也没有人公开喊冤。
2月20日，民政部发布通报称已完成核查，确认资金使用未出现问题，但工作流程存在不足，要求进行整改。该通报篇幅较短，未提及举报人信息，也未逐条回应质疑内容。相关网络帖子在通报发布后两天内全部被删除，发帖人也再未出现。
在那七天里，韩红一直沉默不语，直到通报发布后，她才出现在医院门口，戴着口罩，头发变得花白，嗓音沙哑得几乎听不清，只不断重复着让大家赶紧签收物资，对比一个月前她穿着红外套、笑着喊出发的画面，整个人瘦得变了样。
她小时候的事情，不同报道的说法有出入，爸爸离开时她五岁还是六岁，妈妈改嫁是在她六岁还是九岁，唯一清楚的是，她坐了三天三夜火车去北京，靠奶奶卖冰棍养大，她自己说过，身体里有个小孩一直没长大，结婚的事她从不提起，有没有对象别人也不再过问。
风波过后,她没有解释自己为什么一直不说话,第一次露面时只说了句谢谢大家关心,台下响起掌声,镜头拍不到她眼睛里的神情,人们追问的不是钱去了哪里因为账目都公开了而是那七天里她到底在想些什么。
别的慈善组织在同一时期,有的好几天后才报账,有的中间转了好几道手,韩红基金会做到了当天发放物资、当天记录、直接送到医院,人们却只记得韩红那七天没有开口说话。