“这是一场具有历史意义的活动，我本来很想来到这里，结果被完全拦住了，真的很遗憾，也觉得很委屈。”
21 日，65 岁的全允熙女士为了哪怕远远感受一下在首尔光化门广场举行的防弹少年团（BTS）回归演出，特意来到光化门，她这样说道。全女士表示：“因为没有门票，本来想着就在外面听听音乐也好，结果连声音都听不太清。”“他们不该这样毫无余地地全部封锁，要是能留出一定的空间就好了。”
很多没能拿到 BTS 演出门票、却仍想赶来感受氛围的阿米（防弹少年团粉丝）和市民，最终都因警方管制不得不折返。演出临近时，光化门周围设置的所有出入口全部封闭，没有门票者连靠近入口都不被允许。
晚上 8 点演出开始、场内传来欢呼声时，还有一部分人跑向世宗文化会馆，想透过窗户观看。警方吹着哨子示意大家尽快离开，人群很快散去。
45 岁的吴女士说：“我就住在附近，本来和女儿们一起来，结果封锁得比想象中严太多，打算直接回去了。本来以为至少能远远看一点，结果根本不行。”30 岁的韩先生说：“本来是想来听听声音，结果什么都听不到。我住得近才过来的，真的很可惜。”
无法靠近演出现场的市民中，也有人直接坐在街上，用手机观看演出直播。19 岁的美国留学生克洛伊坐在演出场地附近建筑的台阶上看直播，她说：“本来期待就算远一点，至少能通过大屏幕看到，结果被警方拦住了，很遗憾。” 但她也表示，“这种情况其实也在意料之中”。
警方当天预计光化门附近最多将聚集 26 万人，因此强化了安全管理。当天共投入警方、消防部门及公务员等约 1.5 万人。据首尔市消息，截至晚 8 点，光化门一带聚集人数约为 4.2 万至 4.4 万人。