3月15日下午,
话题“鹿哈或需赔偿消费者26.9亿元”
登顶新浪微博热搜。
事件起因是中国食品报接消费者反映,称网红“鹿哈”(凌达乐)带货的牛肚产品存在卫生问题。曝出的视频显示,操作人员在蒸煮过程中肆意抽烟,牛肚在破损的环氧树脂地面冷却并被铲走,并且泡发步骤还涉嫌违规使用双氧水。
相关现象曝光后,3月15日,四川南充市嘉陵区市场监督管理局发布情况通报:
3月16日,凌达乐传媒客服回应称,针对近期网络上关于“膳小丫千层肚”产品的相关讨论,公司为更好保障消费者的购物体验,在相关核实期间,决定先行为从凌达乐处购买该产品的用户办理垫付退费,并在退费基础上给予三倍订单金额的额外补偿,消费者提供相关信息后,将在7个工作日内完成退款和“关怀补贴”发放。
有网友统计,“鹿哈”凌达乐直播间累计售出该产品3000万单,若按“假一赔三”的承诺,或需赔偿消费者26.9亿元;若适用“假一赔十”,赔偿金额或将高达89.7亿元。
此前,“鹿哈”曾在直播中,自曝直播带货7个月赚了3500万元。
据悉,“鹿哈”靠模仿鹿晗走红。公开资料显示,“鹿哈”凌达乐是某平台主播组合“ESO”的成员之一,团队内还有“王二博”“易烊干洗”“黄子诚”等成员。他们来自长沙等地,模仿对象涵盖了来自EXO、TFBOYS等不同组合的艺人。
对此,有网友表示:
承诺“假一赔十”,
该承担就得承担!