3月15日23时40分
载着跨城歌迷旅客的
C9602次“歌迷专列”
缓缓驶离厦门站
开启返程之旅
为保障旅客夜间出行安全顺畅，厦门站精准研判客流变化，多措并举优化出行服务；动态增开安检通道，科学优化进站流线，大幅提升进站通行效率；在检票口、自动扶梯、站台等客流密集点位，增派工作人员驻点值守、细心引导，第一时间为旅客答疑解惑；站内持续保障热水供应、免费充电等贴心服务，切实满足旅客出行中的实际需求。
同时，工作人员加密候车室巡视频次，时刻关注旅客夜间候车状态，及时提醒检票乘车，全力确保旅客准点出发、安心出行。
步入车厢，海报贴纸、主题手牌随处可见，让歌迷旅客一上车便感受到浓浓的应援氛围。列车工作人员还在餐车精心筹备同唱一首歌、猜歌名等趣味互动活动，现场派送限量卡通玩偶、主题贴纸等惊喜小礼品。
考虑到旅客夜间出行需求，列车工作人员贴心准备了蜂蜜水、润喉糖、眼罩、耳塞、应急充电宝等物品，同时提供到站提醒服务，让歌迷旅客能够安心休息，尽享舒适返程时光。
“
能护送这么多怀揣热爱的歌迷朋友安全返程，我感到格外开心。看着大家因音乐结缘、一路欢唱同行，这份陪伴充满了意义。”
——列车长李明星
“这趟专列太贴心了，原本还担心看完演唱会没有返程车，现在能无缝衔接回家，完全不耽误第二天上班，太方便啦！”
——旅客陈女士
“
这趟车不仅发车时间合适，服务更是细致又暖心，希望下次看演唱会还能坐上这样的专列！”
——旅客王先生
3月16日1时51分，C9602次“歌迷专列”抵达福州站，圆满完成此次暖心护送任务。
铁路部门将紧盯旅客
个性化、多元化出行需求
不断优化服务举措
以更有温度、更具质感的服务
为每一段奔赴热爱的旅途保驾护航
