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饭圈的狂热背后,藏着职业粉头这一特殊群体。他们一手打投控评、组织应援,一手运营粉丝、收割流量,把“热爱”做成了一门生意。熊幂就是其中之一。她用了十年时间,从初中开始追星,一步步蜕变为资深的粉丝运营。通过她的视角,我们得以看见粉圈的另一面。
口述|熊幂
实习记者|余雯彤
从追星到赚钱
我从小就爱看选秀,几岁就守着湖南卫视看《超女》《快男》。2009年,上初中的我开始接触粉圈。那时网络还不普及,微博也刚兴起,大家主要聚集在百度贴吧,追星也没什么经验,只是喜欢,但不知道该做什么。也许我和别人的不同在于,我会去想怎么做才能让喜欢的选手排名更高一点。
于是,我开始每天在贴吧发帖。当时贴吧有明确的等级,等级越高,发言越有分量,所以哪怕一开始我没有任何身份,只要频繁发帖、活跃互动,慢慢大家就会信任我。同时,我还去申请做小吧主。那会儿我为了成功应聘上,会假装自己是大学生。
《咖啡因罗曼史》剧照
当了小吧主后,我负责号召大家为选手投票。当时的投票主要靠节目播出时的短信投票,而早年的追星环境很单纯,没有现在那么多的商业运作,也没有成熟的打投概念,大家都是各投各的。我算是比较早有策略意识的人,会主动找到其他粉丝站,跟他们结盟。
比如在关键晋级轮,我支持选手A,就和选手B的粉丝互相投票,拉低选手C的票数。在线上安利的时候,只发A和B的帖子,刻意忽略C,C的粉丝一有发言,我们就一起举报,控制舆论。当时我组织打投用的话术,其实和现在的是同一个内核,基本就是“他只有我们了”、“外面的人都在排挤他”、“我们现在不帮他,就再也没机会了”这几句。
后来,大家看我策划的方案大多管用,选的选手也基本能进前十,久而久之,我在贴吧积累了声望,做到了大吧主。
在这个过程里,我追求的是一种成就感。其实,小时候的我也有过明星梦,想和电视里的明星一样穿着漂亮衣服,站在舞台上,被那么多人关注。但我照着镜子审视了一下自己,结论是我当不了明星。可我又转念一想,明星当不了,可以当明星的经纪人。一个明星被千万人喜欢,而背后是我在操盘。
上了高中后,我开始追AKB48、SNH48和TFBOYS。也就是在这时候,我认识到,追星是一件可以赚钱的事。真正让我赚到大钱的是k-pop。有一次晚自习,我看到一个同学对着手机看视频,一边看一边嘟嘟囔囔。我问她在干什么,她说她在给当时韩国最红的男团BigBang喊应援词。他们要来中国开粉丝见面会,还有另一个很火的男团EXO也要来。她说她非常想去,但门票特别难抢。这句话忽然点醒了我:难抢的票,一定能倒卖赚钱。
我没记住这两个男团,但记住了他们的开票时间。到了那一天,我抢到了三张内场票,票价大概1500元左右,我把每张加价2000元,成功倒卖出手。钱来得太容易,我彻底打开了思路,之后专门盯着这些顶流团体的演出,也慢慢摸出一套成熟的打法:开票时先自己抢,抢不到就去闲鱼、微博超话收购。很多粉丝多抢了几张,往往加一两百就出手。收完这些票,我再去二手平台买回溢价300元以内的票。我低价收进,等到开场前一周价格最高时,再倒手卖出。那段时间的收益相当可观,粗略算下来有六位数。
当然,我也有亏本的时候,有一次EXO在杭州开演唱会,我没注意到他们之前已经开过很多场次,到这一站粉丝的热情下降,场馆又大,我囤的票卖不出去,只能亏本出手。手头资金不够时,我不会向家里要钱,怕被说不务正业。实在周转不开,就向同学借钱,但我会约好周期,最多一个月,而且借两万还两万一千,有利息有保障。
走上职业的道路
到了大学,有前几年积累的粉圈经验,我在实习时也优先进入娱乐公司。但让我真正走上职业化道路的,是2018年的《偶像练习生》。那一年被称作偶像元年,我还在上大学,一直在跟身边的朋友追这个节目。
《背着善宰跑》剧照
在十年前的超女快男时代,粉丝聚集在贴吧,所以吧主就是粉丝后援会的核心。后来贴吧没落,2018年,粉丝的阵地已经基本转移到微博,“吧主”变成了“超话主持人”,但圈子里还是用原来“大吧”的叫法。
其实不管追的是选秀的偶像、演员,还是外国艺人,只要明星够火,后援会就有赚钱的空间。粉丝们也大多知道后援会能赚钱,只是不清楚具体的盈利环节。比如大吧组织粉丝冲榜,大到20万的集资,小到采购花篮这些应援物,哪怕只有500块,也能从里面拿50块的回扣。我从做吧主的时候就接触这些,身边也有朋友负责后援会,所以自然而然就开始做《偶练》的后援会。
成立后援会以后,我们分工明确,她负责出面对接,我主攻策划,收益两人平分。工作包括运营账号、产出安利内容、组织粉丝打投。其中最麻烦的是应对饭圈内斗。
如果不是奔着赚钱去,实际没有太多人愿意做后援会——这活儿又苦又累还容易被骂。所以一般的艺人只有一两个后援会,红一点的艺人可能有三四个,大家各赚各的,只要运营得不算差,就会有粉丝来,也就能赚到钱。因为粉丝总数有限,后援会做的事都差不多,做得不好的就没人追随,也就赚不到钱,自然就放弃了。
《她的私生活》剧照
后援会最重要的是吸引粉丝。吸引粉丝最简单的手段,就是自掏腰包,拿出一万块多跑几次线下应援,去投票买周边,只要立起了“真心支持艺人”的人设,久而久之,粉丝就愿意过来。
运营粉丝更像一种天赋,核心是懂粉丝愿意在什么场景、什么节点出钱,顺着这个方向引导就好。他们的诉求无非是偶像出道,而出道需要投票。
投票往往能同时投两三个人,这就导致粉丝在投票组合上有分歧,有人喜欢和人气高的一起投,有人倾向搭配另一个人气低的选手,但我从来不去统一这些分歧,只专注引导那些愿意听我话的粉丝,让他们多投入一些。毕竟投票的过程很繁琐,要注册账号、搜索界面、每天坚持投票,这就不是路人会做的事,所以能为投票这件事吵起来的人,本身就是愿意为偶像做事的人。那怎么才能为偶像投更多的票?花钱。普通账号每天能投的票数有限,开通节目播放平台的VIP能多一倍票数,买节目定制 VIP 卡还能获得额外投票权,扫描冠名商的饮料瓶盖二维码也能加票。钱花得越多,能拿到的有效票数就越多。我的核心目标就是:吸引更多的粉丝,转化他们花钱投票。
当然,选手这一端也很重要。吸粉固粉有一套完整的逻辑。节目刚官宣选手,我们就在网上放料,到豆瓣安利营销,立好艺人的人设;等节目播出以后,再给他炒cp、卖腐吸粉,到了出道前夕立刻解绑,对外宣称“cp双方并不熟”、“其实这人对他一点都不好”。
《宠爱》剧照
随着节目播出,艺人的经纪公司也会主动找来合作,我们的大吧也获得了官方的认可,这一套流程算是走通了。更幸运的是,那一届偶像练习生,我和朋友选中的选手最终成功出道。
之后的几届选秀我都全程参与,这些节目大多集中在每年第一、二季度,我们会提前在节目筹备阶段开始布局,预判人气高、大概率出道的选手,为其成立后援会和图站。
我始终觉得,粉丝运营只能锦上添花,没法雪中送炭,偶像能不能红,主要靠自身,我能做的只是让红的更好,没法让不红的变红。一个人会不会火,是明显有势头的。因为大家都有跟风心理,只要一个人出现要火的苗头,热度就会越烧越旺。所以选人比运营更重要。
押注选手看起来要靠运气,但在我眼里,选人有规律可循。谁能出道、谁人气高,其实都能明显感觉出来。主要看镜头多少,镜头多的概率更大,其次参考线下录制,挑选那些表现亮眼、形象阳光正向、没有负面黑料的练习生。按这个标准选,基本八九不离十。此外,我们也能通过选手背后的公司规模、路透里导演组的态度来判断。
一届届跟下来,我们运营的流程也越来越娴熟,靠着号召力,在行业里算是立足了,每年收入都能稳定在六位数。
《背着善宰跑》剧照
粉圈的这套思维,让我在许多地方发现了机会。在大学期间,我还短暂涉足过电竞领域在一家电竞公司做编辑运营的实习。
我算是业内比较早把娱乐圈的饭圈思维带入电竞运营的人。因为在我看来,电竞和娱乐行业的逻辑其实是相通的。它毕竟不是传统的体育竞技项目,想要盈利就意味着必须扩大关注度。光靠选手埋头打比赛,只能吸引核心玩家,很难出圈。
当时俱乐部大多开设了官方微博,但内容冷冰冰的,只有战报和宣传照,很难拉近与粉丝的距离。我凭借之前娱乐行业的经验,没提前跟公司报备,开设了新账号,在这上面发布选手的日常,丰富他们的人设,让战队形象更亲民。这个账号涨粉很快,短短一个月就聚集了大量粉丝,甚至超过了官方微博。后来,不少同行都开始模仿这种运营方式,也算是我无意中走出了一条电竞粉丝运营的新路子。
2021年“清朗”行动以后,国内的选秀彻底结束。赋闲在家,我入坑了韩娱。我买专辑、收集艺人小卡,东西到手后价格一路上涨,100块买来的能以200元卖出。就这样零散倒卖,就赚到了几万块,这也让我意识到k-pop的利润空间有多大。
紧接着,我知道了签售会这个活动。在之前,我对它完全不理解,甚至觉得花费上万元,只为了跟一个人说两分钟话十分疯狂。可真正喜欢上k-pop明星后,我也产生了想要去见他的欲望。疫情放开后,我就打算立刻去韩国参加线下签售会,但签售会的名额十分有限,而韩国主办方更偏向本国粉丝,光靠我个人的力量很难拿到名额。
经过多次实操,才得以摸清了签售名额的规律(受访者供图)
凭借多年娱乐行业的经验,我找到一位做中韩贸易的朋友,他和签售会的多个主办方有稳定合作,能拿到内部消息,比如每场签售最低要买到多少张专辑,才能稳进名额。因为签售名额是按专辑购买量来定,在信息不透明的情况下,普通粉丝就算砸钱买了几十几百张专辑,也可能因为别人买得更多而落选。我跟他说,很快中国粉丝就能去韩国了,到时候会有很多人想去参加签售,我们可以合作,他负责锁定能中签的最低购买量,确保拿到名额,我负责拉客垫资。于是,我又正式做起了签售中介。
经过多次实操,我也摸清了签售名额的规律,就像高考逐年总结分数线一样,第一次有的人买了500本,有的人买了100本,但随着次数变多,而参加签售的人群相对固定,评估签售资格的那条线会慢慢清晰。从2022年到现在,我们已经在国内做到规模最大了。
饭圈的B面
在我看来,国内真正懂粉丝运营的人非常少。行业里的岗位要么是宣传,要么是执行、商务,很少有人把粉丝运营当成长期职业去深耕,做宣传的就想当宣传总监,做执行经纪就想做大经纪人,自然没人会研究粉丝运营,大多都是依葫芦画瓢。
更核心的,粉丝运营在国内娱乐圈本就处在尴尬的位置。一方面,项目需要粉丝花钱、打投、冲数据,另一方面,出了问题,锅永远甩给粉丝运营,而且这份工作常常被认为只用跟粉丝接触,工作量低,没什么存在感。
(受访者供图)
粉丝圈子也在变化。早年追星,比如超女刚出来那段时间,互联网不发达,信息相对简单,选手大多是素人,表现得很真实,节目里吵架、退赛这些事都能直接看到,所以观众喜欢谁,会带着自己的思考,判断这个人怎么样,喜欢她哪一点,值不值得投票。但现在完全不一样了。很多人追星,追的不是明星本人,而是追大粉。比如爱豆在视频里翻了个白眼,普通人的第一反应可能是没礼貌,但只要大粉一带节奏,说“好飒”,再安一个女王人设,粉丝立刻就跟着觉得很酷,完全不会去想行为本身是什么意思。
许多行业内幕,散粉是不了解的,只能依靠大粉和后援会抱团定调子,再灌输给整个粉圈。可是很多时候,大粉下达的指令未必全是为了偶像好。比如爱豆接了一部优质的电视剧,大粉可能考虑到艺人未来很长一段时间不会公开露面,没有活动,更没法见面应援,于是煽动粉丝反对,不考虑对艺人事业的长期好处。
再比如大粉号召粉丝抵制公司发售的周边,明面上的理由是“给公司下马威”,其实是想让粉丝转而购买大粉自制的周边,好从中牟利。包括粉圈里的骂战,大多也是刻意引导出来的。很多大粉需要认同感,带头吵架能让他们的影响力迅速扩大。即便有粉丝提出质疑,也会被压制,甚至被踢出饭圈。
久而久之,愿意发声的人越来越少,身处其中的人甚至会被扭曲是非观念。有人开盒曝光他人,这在正常人看来是违法行为,但在饭圈里,实施者不仅不被指责,反而得到其他粉丝的认可,所以他们就会乐此不疲地继续做下去。
《小别离》剧照
一个粉丝如果没有自己的判断,卷入其中,很可能会受到伤害。我当年年纪太小,曾经去骂某个明星长得难看,被人扒出来,结果造成网暴。说实在的,当时我根本没觉得这个明星难看,纯粹是为了迎合别人。那时候我大学还没有入学,就有人把我的信息、照片挂到全网,甚至直接打电话给教导主任施压。
在娱乐圈和粉丝打交道这么些年,我养成了一个习惯:凡事必留文字记录。明星这边的事务繁杂琐碎,大多没有正式协议,全靠口头对接。一旦出现分歧,对方就会轻易改口,没有记录,我就完全陷入被动,有理也说不清。比如我和后援会敲定好艺人代言的宣传,他们宣布代言事项以后,粉丝却觉得这个商家对明星不好,接着集体反对,甚至指责后援会立场不对。迫于压力,后援会往往选择装死沉默,但因为我握有文字记录,后援会不敢公然撕毁约定,这也是我守住底线的办法。
和粉丝相处,风险也很大。正常的人际交往,都是各有需求、寻找平衡点,立场清晰简单。但粉丝的出发点往往不是自己。我很难分清,对方到底是单纯“为偶像好”,还是为了自己的利益。再者,我们本来就不是一条船上的人,没有任何契约约束,所以对方随时可能反水背刺。他们能随便在网上骂人,给我造成负面影响,但我碍于身份,不能像他们一样失态回击。所以,平时和粉丝对接的每一句话,我都做好了可能随时被截图挂到网上的准备。
我承受和忍耐这些,是因为这是我谋生的手段。小时候,爸妈离婚,我就跟着妈妈生活。爸爸重新组成了家庭,还有了一个儿子。妈妈没有再婚,她工作很忙,要独自赚钱养我。所以我下决心自己赚钱,我心里憋着一股劲。我想证明,妈妈带着我生活是正确的选择,我能给她很多钱,让她过得幸福,也想让爸爸知道,当初跟妈妈分开是错误的决定。
这些年,我最大的改变,就是从因为追星才想做这份工作,慢慢变成了为了工作才去追星。最初,我有满满的新鲜和热情,为了偶像投票,赶去看演唱会,做各种数据。但我慢慢发现,内娱更多靠资本运作,谁上什么节目、拿什么资源,看的不全是实力。转向韩娱后,我觉得他们是靠辛苦训练凭实力出道,总该纯粹一点。后来我专程去韩国参加签售会,花钱、排队,终于坐到偶像面前,说几句话,对视几分钟,以为这样就能和他变得亲近。但时间一到,走出场馆,我们就谁也不认识谁。
没花钱的时候,脑子里还有幻想,以为只要够喜欢,够坚持,总能靠近他一点点。可一次次砸钱,换来的都是同样的结果。慢慢地我也就明白了,不是花钱花得不够多,就算花到七位数,我和偶像还是毫无关系的两个人。他们也是普通人。我做粉丝运营是工作,他们当歌手、演员也是工作,大家各干各的事。
《遇见你的那天》剧照
以前我对娱乐明星还抱有一点念想,总觉得有一群人不是为了赚钱,只是单纯为了梦想去唱歌、表演,但其实想唱歌,在哪都能唱,酒吧能唱,大街上也能唱,未必非要站上大舞台。舞台越大,牵扯的东西越多,人也就没那么简单了。
“这是一个什么群?”
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