健康消费热潮之下,益生菌凭借调理肠胃、增强免疫等卖点,成为不少消费者的日常刚需品,市场规模持续扩容的同时,行业乱象也频频浮出水面。
3月14日,据新京报消费研究院最新实测报道,其随机选购30款益生菌产品并委托第三方CMA认证机构检测后发现,7款产品实测活菌量不足宣称值的1%,其中不乏打着“日本知名健康食品”旗号、坐拥多位明星代言背书的ISDG,其B420益生菌胶囊活菌量虚标问题尤为突出,彻底撕开了网红益生菌产品“重营销、轻品质”的遮羞布,也给盲目追捧网红品牌、轻信明星带货的消费者敲响了警钟。
ISDG旗下B420益生菌
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实测数据触目惊心,
ISDG益生菌活菌量断崖式缩水
作为日本医食同源株式会社旗下品牌,ISDG进入中国市场后凭借“日系品质”的标签迅速走红,其B420益生菌胶囊更是社交平台、电商渠道的热销款,凭借高活菌量宣传俘获了大批消费者。然而新京报的权威检测结果,却让这款网红产品的“高品质”人设彻底崩塌。
报道显示,这款ISDG B420益生菌胶囊包装标示每粒添加乳酸菌活菌量145亿CFU,换算后每克活菌量约377亿CFU,可经第三方机构依据国标GB 4789.35-2023检测,实测活菌量仅为6.7万CFU/g,实测值不足宣称值的0.02%,远低于行业公认的100万CFU/g有效活菌最低门槛。
要知道,益生菌的核心价值在于“活菌”,只有足量活菌抵达肠道并定植,才能发挥益生功效,活菌量大幅缩水,意味着消费者花费高价购买的产品,几乎沦为毫无实际价值的“安慰剂”。
更值得警惕的是,ISDG并非此次检测中的个例,养庆堂、若小姐、华北制药等6款产品同样存在活菌量严重虚标的问题,其中养庆堂益生菌冻干粉宣称每克750亿CFU活菌,实测仅2.2万CFU/g,虚标程度更甚。但ISDG的特殊性在于,其顶着“知名进口品牌”的光环,依托大规模社交平台投放、明星代言带货打造出高口碑假象,如今被曝品质严重不合格,对消费者信任的打击远超普通小众品牌。
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明星带货光环加持,
营销狂欢掩盖产品质量硬伤
ISDG益生菌能成为网红爆款,离不开铺天盖地的营销造势与明星光环的加持,这也是当下不少健康食品品牌的惯用套路。
据公开信息显示,ISDG由河南中横国际贸易有限公司担任中国区独家总运营方,该公司深耕品牌营销多年,2018年签约关晓彤为亚太区代言人,2020年又官宣王子异为品牌代言人,潘粤明、李一桐、沈梦辰等多位明星也曾公开力荐,关晓彤更是携手头部主播薇娅直播带货,创下ISDG产品5分钟销售额破千万的佳绩。
在明星效应与流量营销的助推下,ISDG迅速占领小红书、抖音等社交平台,海量达人种草、好物推荐内容铺天盖地,“日系匠心”“高活性活菌”“肠胃救星”等标签深入人心,即便定价偏高,依旧吸引大批消费者买单。可这场轰轰烈烈的营销狂欢,背后却是产品品质的严重缺位,明星们拿着高额代言费卖力推荐,却未曾对产品的真实功效、质量合规性进行严格核查;运营方砸重金打造品牌人设,却忽视了益生菌产品的核心——活菌存活率与品质把控,最终用虚假宣传收割消费者的信任与钱包。
这种“重营销、轻研发”“重流量、轻品质”的模式,在益生菌行业早已屡见不鲜。为了迎合消费者对活菌量的关注,行业内掀起“数字内卷”,多数产品宣称活菌量动辄百亿、千亿级别,却极少标注保质期内活菌量,仅以生产时添加量虚张声势。部分企业更是钻标准空子,忽视菌株稳定性、生产工艺、储存条件等关键环节,导致益生菌在运输、储存过程中大量死亡,最终到消费者手中时,活菌量所剩无几。明星带货的光环,恰恰成为了这些劣质产品的“遮羞布”,让消费者在明星效应的裹挟下,忽视了产品本身的质量问题。
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进口品牌滤镜破碎,
跨境购消费维权难题亟待破解
一直以来,不少消费者秉持“进口即高品质”的消费误区,对日系、欧美系健康食品盲目追捧,ISDG正是踩中了这一消费心理,凭借“日本知名品牌”的标签轻松收割市场。可此次检测结果证明,进口品牌并非品质保障,部分跨境购产品不仅质量堪忧,后续维权更是难上加难。
此次检测涉及的7款跨境购益生菌产品中,有3款实测活菌量远低于标示值,ISDG便是其中之一。这类跨境购产品往往存在境外经营者信息不透明、无规范中文标签、检测报告缺失等问题,一旦出现质量纠纷,消费者面临跨境主体难以认定、举证责任繁重、责任主体模糊等多重困境,即便想维权,也往往陷入投诉无门、退款无果的僵局。新京报记者就检测结果联系ISDG客服时,对方仅留下联系方式表示转达,截至发稿未给出任何正式回应,这种敷衍态度,更是凸显了部分进口品牌对中国消费者权益的漠视。
事实上,针对跨境电商食品监管盲区,相关部门早已出台政策补齐短板。今年2月,国家市场监管总局、商务部联合发布公告,明确跨境电商企业需承担食品安全主体责任,委托境内企业负责召回工作;将于5月20日实施的《网络食品销售经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》,也要求平台对入网销售者实名登记、实质性审查资质。这一系列举措,意味着跨境电商监管从粗放式转向精细化,试图倒逼企业合规经营,但从ISDG等品牌的违规行为来看,行业规范之路依旧任重道远,监管执行与企业自律仍需双向发力。
ISDG益生菌虚标事件,不仅是单个品牌的质量危机,更是整个益生菌行业乱象的缩影。当下益生菌市场看似繁荣,实则鱼龙混杂:部分企业沉迷活菌量“数字内卷”,忽视菌株特异性、功效循证等核心问题;过度依赖明星带货、流量营销,用营销噱头替代产品研发;跨境购产品监管存在漏洞,劣质产品浑水摸鱼;行业标准不够完善,团体标准不具强制性,企业虚标成本极低。
健康消费的核心是“健康”,而非营销堆砌的泡沫。ISDG益生菌不达标事件,给网红健康食品行业敲响了警钟:明星带货遮不住品质短板,进口滤镜挡不住质量漏洞,唯有摒弃浮躁的营销内卷,坚守品质底线,才能让益生菌市场回归理性,让消费者真正买到放心、有效的产品。也唯有监管、企业、消费者三方合力,才能肃清行业乱象,推动健康食品行业高质量发展,不让“养生刚需”沦为“智商重灾区”。