“我要投诉！你们网点有个叫杜传金的！”
近日，一位大爷走进浙江中通义乌拨浪鼓网点，一进门就大声说道。工作人员一听“投诉”，立刻紧张起来，连忙询问：“大爷怎么了，是不是杜传金送件有什么问题？”
没想到，大爷摆摆手，笑着说：“不是不是，是他送得太好了！我要‘投诉’他太热心了！”
大爷名叫金式钢，今年70岁。过年前，他网购了一批年货，足足250斤。中通小哥杜传金送货上门时，发现包裹很重，二话不说扛起就往金大爷家里搬——小杜一趟又一趟把包裹从楼下搬上大爷的六楼家中，硬是把货物全部送进屋内。
搬完后，金大爷过意不去，想给些辛苦费表示感谢，杜传金连连摆手拒绝，转身就跑开了。
这份细致周到的服务让金大爷十分感动。几天后，他带着一面锦旗，还有一首自己特意为杜传金创作的歌曲《最美快递员》来到网点，当面把锦旗交到杜传金手上，并唱起了这首专门写给他的歌：
曾经问过多少回 心里究竟谁最美
想想还是你最美
谁也比不上你的美
勤劳善良的你最美 胸怀广阔的你最美
流淌汗水的你最美 助人为乐的你最美
你是人间最美的最美
你是花中最迷人的花蕊
多少次流出感动的泪
在我心里你是最美的快递员
金大爷还写道：“此歌为中通快递公司培养的优秀员工、新时代的雷锋式最美快递员杜传金而改编。”
面对锦旗和歌声，杜传金显得有些不好意思：“挺意外的，也特别感动，没想到这辈子还有人给我写歌。包裹很重，帮忙扛上去是应该的，换谁都会这么做。”
得知了杜传金的善举后，义乌拨浪鼓网点也给予其500元现金奖励，鼓励更多一线员工在做好本职工作的同时，传递更多善意。
“谢谢大爷，也谢谢网点对我的关心，这份鼓励我收下了，以后我会干得更起劲的。”杜传金说，自己来到中通快两年了，一直觉得把包裹安全送到、顺手帮一把有需要的人，就是做人的本分。“多走几步、多出点力，我会继续为大家做好服务的。”他说。
本报记者：崔哲源
