最近那些热搜上的话题,总归还是逃不开短视频那点事儿。
抖音上,“刘文祥麻辣烫”近两个月像开了挂一样,一夜之间成了新晋流量王。起因其实挺戏剧性的——短视频博主周小闹在自己那一系列“饭店的寒假工”视频里,靠她饰演的“紫薯精”角色,硬是把一句台词玩成了梗“如果全世界都指责你,我就带你去吃刘文祥。” 这事儿你说奇不奇,圈外人一脸懵,视频里反复出现的品牌名,突然热度就窜上了天。单在抖音上,光是带“刘文祥”或“刘文祥麻辣烫”的那些话题小视频,点击量已经飙到二十亿次,这数儿,搁谁身上都接不住。
是不是广告?网民议论开了
也难怪网友们议论纷纷,觉得这广告打得是不是有点明目张胆了。有人留言说,“刘文祥这广告简直就是一锅端了所有同类。”我看到这些评论,也忍不住笑——人一火,质疑就来了,这套路跟谁都一个样。
说起来,周小闹自己也在评论区回了,“刘文祥没给一分钱广告费。确实找过我想聊合作的事,但我想留点纯粹的。”她说,“合作是我和品牌的事,‘喜欢吃’那是角色的故事,不能为了掺一脚广告味把视频做虚了。” 换个我,如果真有赞助砸过来,那挣不挣,是不是就没那么重要了?看个人选择吧,有人爱钱有人要名,有人就是想留点自己觉得好的东西。
爆火背后,线下门店比谁都忙
有意思的是,网络上一热,线下麻辣烫就不够大家分了。一个个都跑去打卡,搞得门店都吃不消。武汉那边的店一天光外卖能冲一千单,营业额一天能涨到一万七。河北某个高柱店,正月初九客流翻番,平均一天卖三百份,大概跟刚开张的时候比翻倍了。还有长安万达那家,开单一小时,线上单子就飙破一百五十。生意一好,也愁了店长。有朋友在网上吐槽,“出餐太慢了,半小时就把外卖关了!”还有分店直接在饭点把线上外卖暂停,说没办法,人太多,递不过来,只能堂吃。想想这画面也有点喜感,怕是员工都快忙傻了。
配料告急,现做都等不及
其实这种突然的生意好,麻烦也就跟着来。像有店员说,“最近主料都卖光了,供货跟不上,到底什么时候能补齐还说不准。”当下,也能理解。哪个做大生意的不怕供不上?估计只好劝顾客换点别的配料下单。
流量“带飞”太猛,品牌紧急收口子
流量这东西还就这样,能捧你上天,也能压你喘不过气。最近,官方专门出公告,说“从三月二号到四月三号,新合作咨询一概暂停。” 就明面上摆着我们实在忙不过来,要保障现有门店品质。之前谈妥的客户该办就办,别的事儿都缓缓。这操作,把话挑明了,其实也不难懂。谁都明白,名声好了,品牌可不能因为盲目扩张砸了招牌。对品牌来说,口碑这事比啥都金贵。
“别一头热闹进来再后悔,”业内早有预判
为什么要暂停扩招?有业内老油条分析得很到位品牌原本就挺注重加盟店质量,自己人带头全国巡视,一查发现有哪家服务或者味道不过关,直接安排回总部再培训,考试过了才能营业务。我想,这种流程虽烦,但挺靠谱的。做餐饮业的,开店容易守店难,想做长久,比速度更重要的还是稳扎稳打。
真实情况就是,网红效应带来的流量虽多,踏进来的创业者也多,“一哄而上”往往后面吃亏的还是自己。这次放慢脚步,等大家理一理心劲很有必要。其实如果换成我,一定也会希望在热头过去以后再决定到底要不要入场。有时候冷静能帮我们少走一些弯路。
刘文祥扩张得真快,成了全国连锁大玩家
回头翻翻资料,除了短视频的爆点带货,这两年刘文祥线下门店一点都没拖。特别是去年八月后,扩张速度肉眼可见。美团的数据就那儿摆着,去年八月份店还只有两千一百一十六家,到今年二月,店数已经冲到三千两百四十七家,半年疯长一千多家,遍地开花,三十来个省,二百八十多个城市。可以说,已经和那些老牌连锁分庭抗礼,成了全国麻辣烫赛道里数一数二的头部玩家。
这事挺让人感慨。流量改写了生意——有时候是幸运,有时候也是考验。有些年轻人爱意气风发一把冲,人挤人的繁荣背后,品牌却要学会踩刹车,才能不跌跟头。什么时候快,什么时候要慢下来,这学问不简单。但能做到今天这样的高度,不光靠红利,更靠稳和细致。
我自己看这些新闻,老觉得,现在的餐饮和短视频时代其实很像,激流勇进的样子背后,全靠一颗能扛事的心。
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