处理物料涉嫌侮辱代言艺人,某品牌咖啡向王一博道歉

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【处理物料涉嫌侮辱代言艺人,某品牌咖啡向王一博道歉】日前,库迪咖啡因门店员工处理前代言人王一博的到期物料时,刻意拍摄裁剪其肖像头部并上传网络,引发公众对其涉嫌侮辱艺人及管理失职的争议,品牌最终采取闭店整改和公开道歉措施。

销毁行为涉嫌恶意侮辱。合约到期后物料销毁属行业常规操作,但库迪员工在抖音等平台发布视频,刻意聚焦王一博肖像头部进行裁剪、粉碎或涂抹,并配以调侃语气。该行为被质疑超出合理销毁范畴,正常流程应为整体粉碎、焚烧或专业回收,而非针对性丑化传播。

品牌管理漏洞反复暴露,历史重演,2025年11月,济南门店曾将王一博与杨幂的人形立牌丢弃在垃圾桶旁,品牌承诺整改但未落实,本次再度发生同类事件。

流程缺失,涉事员工行为反映品牌未建立标准化销毁规范,部分消费者担忧其食品操作安全性。

官方回应及整改措施。2026年2月28日,库迪咖啡发布声明终止涉事门店合作并闭店;加强员工培训,规范物料回收流程,向王一博及公众致歉。

粉丝及消费者核心诉求,追责与整改,要求开除涉事员工、涉事门店停业整顿,品牌全平台公开道歉。大量用户注销会员并宣布永久抵制,认为品牌忽视王一博代言期间的贡献,属过河拆桥。

侵权嫌疑,根据《民法典》第1019条,丑化、污损他人肖像涉嫌侵权,传播相关视频还可能损害艺人名誉权。法律界人士指出,即使合约终止,品牌仍需保持对艺人肖像的基本尊重。

行业处理对比。合约到期后更体面的方式包括线上及时下架广告,线下向粉丝开放领取剩余物料如立牌、海报。库迪因未采用此类方案且放任不当行为,被批缺乏商业道德。

代言效益与品牌反差。王一博代言期间带动库迪实现爆发式增长,官宣后多地门店爆单,原计划关停门店因销量逆转存续;其国际影响力还助力品牌开拓海外市场。合作结束后出现恶意销毁行为,舆论直指品牌忘恩负义。

潜在商业损失,事件发酵后,库迪APP仍被曝使用王一博肖像物料,品牌公信力面临严峻考验。舆情显示,若无法妥善解决,用户流失与口碑下滑风险将持续扩大。

“虽然不是王一博粉丝,还是很喜欢一博的,第一杯我的确是冲着他买的,不然都不知道这个品牌,以为哪个无名小店名呢。”

有网友观点认为,库迪门店的行为是员工被当枪用了,人家了为了工作也只能服从了,没人允许,没那么大的胆子,再一个王一博和他们不熟悉,没过节,所以懂得都懂。

库迪员工销毁王一博物料的不恰当行为,我个人始终觉得,不管任何代言、合作结束之后,剩余的物料不是不可以处理,但是不可以把处理过程发到网上给那么多人看,这跟那些黑子羞辱别家,撕毁或者乱弄别人画像有啥区别。