直播间突然变得沉寂了,李亚鹏端着茶壶站在镜头前,“321”的口令已经念完准备上传链接的时候,他转头问道:“好了没有?”结果等了半天都没有出现任何东西。
空气突然变得死寂,旁边的几个品牌方代表面面相觑,李亚鹏的表情也从期待变成了无奈。他皱着眉头又问了一遍,并且把声音提高八度:"到底好不就好?"直播间里的观众都感受到了那股尴尬的气氛,弹幕刷屏地问道怎么回事。
助理那边
还是
没
有消息
,李亚鹏深吸一口气
后
摆
了
摆手说:"算了算了,先跳过,看下一个产品
吧
。"整个人的脸色都不太好
受
,
在
职业素养
的约束下勉
强继续往下走流程。
介绍了几个东西之后,李亚鹏还惦记着那把茶壶,又转过身来问:"刚才的那个链接弄好了吗?"给我看看。助理在镜头外面做了一些操作后,李亚鹏凑近屏幕看了一眼,当场就炸了:"不对不对,还是错的!你先下去吧,别在这儿添乱了!"
这话直接了当,直播间里的气氛瞬间变得紧张起来。李亚鹏压着火气继续说道:"你们一个个地找下去找到猴年马月为止吗?" 每个壶都要单独做链接的话要花多少时间呢他停顿了一下,似乎是在调整自己的情绪之后下定决心地说:好了,把后面一系列的产品全部一起上架吧!
做过
了
直播的人都
知道
,现场翻车是最要命的事
情
。李亚鹏这场播了几个小时
之后
出
现了一些问题
发
了一通
脾气,
并
不算过分。换成
其他
主播
的话
早就当场摔
掉
耳机了。直播这
个
行
业最看重
的就是真实感,
在
观众看
来
也
更喜欢
不加修饰的真性情。
鹏哥的日程表已经排得满满当当了,根本抽不出时间来和团队进行剧本彩排。流量就在那里放着呢,每次直播都会有很多观众在看守,出问题的时候大家心里都着急得很。由于缺乏有效的协作机制以及不完善的工作流程等原因造成工作效率低下、业务混乱等问题时有发生。
作为操盘手的李亚鹏对现场控制能力很强。能马上发现出问题所在,并知道怎样去改变方向。这次发火表面上看是突然爆发,实际上是因为在一定的程度上已经积累下来了。上次直播的时候他已经比较放松了,那次只给两个品牌带货,每个品牌的带货时间都是三小时左右,节奏也很好控制。
这次不
同了
,十几个品牌
一个接一个地
上场,每个时段都
有
真金白银
的投入
。原
定于
十
一
点上
架
的产品,
在
十
二
点才
上线
,在线人数
自然就
会
下降
一
些
。品牌方花了
很多
钱买时
间
,结果因为技术
原因错过
了黄金时间
段
,人家能不
着
急吗?
娱乐圈里转型做直播的明星很多,能够坚持下来的却不多。李亚鹏当年拍《笑傲江湖》的时候扮演令狐冲的形象已经深入人心了,并且因为和王菲之间的感情也被大众所熟知。这些年他在商业上经历了许多起起伏伏,在如今选择走带货这条路也可以说是找到了一个新的方向。
直播电商赛道竞争很激烈,头部主播李佳琦、薇娅(现已退出)当年创造的销售神话也令很多人心动。但是真正能够做起来的是流量之外还要有供应链、团队配合、选品能力等多方面的支持。虽然李亚鹏有名气了,但是团队磨合还需要一段时间。
从这次直播事故
可以
看出,他对质
量以及
效率的要求
很
高。发现问题
后
马上指出,
而
不
是
藏着掖着,在创业圈
中这样的管理方式
很常见。团队成员如果跟不上老板的节奏
的话
,要么快速成长
起来
,要么就得被淘汰
掉
。
网友对这件事情的看法也存在两极分化。有人认为李亚鹏太凶了,当着那么多员工的面训斥他们没有分寸感。也有观点是工作就应该有工作的样子,出了问题就得承担责任,在直播间里每一分钟都是成本不能马虎。
直播带货这行水很深,表面上看主播在镜头前说话就能赚钱,但背后运营体系很复杂。选品团队要选择好的供应商、设计团队制作活动方案和技术部门保证流畅的播放体验以及客服人员解决售后问题等都要由各个部分来完成。任何一个环节出错都会导致直播全部失败。
李亚鹏这次遇到的链接问题,在直播圈里算是比较常见的故障。去年一位知名的主播因为链接出错,把原价商品当成优惠价格卖了出去,最后赔了几百万。还有主播由于助理操作失误导致竞品链接挂上去了,当场社死。而李亚鹏这一次只是暂时跳过了产品,并且处理得还算可以。
直播其实就是一个熟能生巧的事情。播的次数多了,团队之间的配合自然也就变得流畅了。李亚鹏既然选择走这条路的话,肯定会不断改进流程、提高专业性。观众会越来越理智,并不会因为明星光环而盲目消费,在最后还是要看产品的质量和服务怎么样。
这场直播出现了一些小插曲,但是也让我们看到了一个真实的李亚鹏。他不是只会念稿子的花瓶主播,而是真的在用心做事的人。有脾气、有要求、有底线这样的性格特点反而更容易获得别人的信任。