交费时叫你“家人”,跑路时连门都不留!家长们都崩溃了,有学员刚交了20万学费

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文 春公子

说句实话,以我对教育行业的理解,压根就不会出现什么暴雷的情况。因为教育行业是一个现金流十分健康的行业,而这些教育行业里的公司之所以会暴雷,必然是把钱给转走了。

春节本该是团圆喜庆的日子,但对新洲际教育的学员们来说,这个年关格外寒冷。

主打雅思托福培训的新洲际,在春节前夕悄然关停了广州所有教学中心

,只留下一纸难以兑现的转课通知和一个永远忙音的客服电话。

人均两三万的未消耗课时费打了水漂,更有学员刚交20万学费就遭遇“爆雷”。这样的故事并非孤例——北京米卡英语凭一纸通知停业,篮球培训品牌东方启明星全国多校区停课……

一场始于资金链断裂的倒闭潮,正在席卷教培行业

从语言培训到体育培训,那个靠预付费模式狂飙突进的时代,似乎正走向终点。

01 预付费:从“增长蜜糖”到“致命毒药”

曾几何时,

预付费模式是教培行业的“黄金法则”

。家长一次性支付半年、一年甚至更久的学费,机构瞬间获得充沛现金流。这笔钱被用来支付租金、工资,更重要的是——开新店、打广告、抢市场。

财务上,预付费并非收入,而是

需要用未来服务偿还的债务

。只有当课程被实际消耗后,它才能被确认为收入。然而在疯狂扩张期,许多机构早已将“未来的债”当作“今天的现金”肆意挥霍。

一旦新学员增长放缓,或老学员集中消课,

现金流断崖便瞬间到来

。米卡英语在停业信中坦言,近一年的非正常停课导致损失超800万——这恰恰揭示了预付费模式对持续现金流入的高度依赖。

更危险的是道德风险。当机构陷入困境,经营者本能反应往往是

更疯狂地促销、诱使用户续费

,用新用户的预付款填补旧窟窿。

无论是新洲际倒闭前仍在招生,还是东方启明星停课前大力促销,都是这种“饮鸩止渴”逻辑下的必然动作

当最后一个接盘者消失,精心构建的现金流金字塔便轰然倒塌,只留下无数无法兑现的课时和破碎的信任。

02 强监管下,“野蛮生长”时代的终结

新洲际们的倒塌并非毫无预兆,其根本原因在于

行业监管环境的根本性改变

自“双减”政策实施以来,针对教培机构的监管持续收紧,并从学科类培训蔓延至非学科领域。监管的重拳,精准打在预付费模式的“七寸”——

资金监管

过去那种靠口碑和生源就能开办培训班的日子一去不复返。如今,

合规的办学许可证已成为入场基本门槛

,涉及场地、消防、师资等硬性条件,迫使机构从“草台班子”转向规范的公司化运营。

更关键的是预付费资金监管政策的全面落地。以北京为代表的“一课一消、银行专用账户存管”模式,要求培训机构将预收学费全部纳入受监管的银行账户——

课程消耗多少,银行才划拨多少

这相当于抽走了预付费模式的支柱,迫使教培机构必须依靠真实的运营效率和课程质量获取现金流,

彻底杜绝了挪用未来学费进行盲目扩张的可能性

对于新洲际、东方启明星这类在全国快速扩张、高度依赖现金流周转的品牌,资金监管犹如套上紧箍咒。当预收款被冻在银行里只能按进度缓慢释放时,原有的高速扩张模型瞬间失速。

监管的本意是保护消费者,防止机构爆雷,但客观上加速了那些自身“造血能力”不足的机构出清

。在竞争加剧、招生困难的市场环境下,资金链断裂成为大概率事件。

03 “转课”把戏:最后的体面与信任的崩塌

新洲际事件中最具讽刺意味的,或许是那一纸《转课通知》。通知称已确定由三家机构承接学员后续课程,看起来是负责任的做法。

然而现实是骨感的。

转课选项有限,多为无法试听的大班课,过期作废,部分学员甚至不在转课名单上

。与其说是解决方案,不如说是试图转移矛盾、规避直接退费责任的“甩锅”行为。

转课的困境,深刻揭示了

教培行业信任崩盘后的恶性循环

。对接盘机构而言,接收倒闭机构的学员是风险极高的“收购”——这些学员带着负面情绪、缺乏初始信任,且课程价格已被锁定,接盘方利润空间极其有限。

因此,接盘方往往只愿提供成本较低的大班课,或设置种种限制条件,这必然引发学员不满,将怒火从倒闭机构蔓延至新机构,

进一步损害行业整体声誉

新洲际、米卡英语、东方启明星的接连倒塌,并非简单的经营不善,而是一场

深层次行业变革的缩影

。它宣告了那个依靠预付费“空手套白狼”、野蛮生长的时代终将过去。

在强监管和理性消费的双重作用下,

教培行业正被迫从“金融游戏”回归“教育服务”的本质

。未来的生存法则清晰而残酷:合规是底线,教学质量是生命线,健康的现金流是生存线。

任何试图绕过监管、继续玩“预付费游戏”的机构,终将难逃新洲际的命运。

精细化运营、成本控制、提升课程复购率和口碑

,每一个都比疯狂营销更重要。

这场寒冬,既是一次残酷的洗牌,也可能是一次重生的契机。当信任成为最稀缺的资源,唯有回归商业本质——

提供真正有价值的产品和服务

——才能穿越周期,赢得未来。