19岁的TVB声梦小花钟柔美日前接受香港知名娱乐媒体《明周娱乐》专访，承认自称“A0”（无恋爱经历，很清纯）是谎言，并就此向公众道歉，但强调中学时只谈过1次恋爱，外界所言“中学时至少谈过4次恋爱”不实，和其他男同学只是朋友；针对此前曝光的她与男艺人刘展霆之间搂抱、亲吻的画面，她承认双方关系发生变化，正在互相了解中。

然而，由于这场专访中有多处自相矛盾的表述，导致不但未能平息争议，还让一度趋于沉寂的舆论批评与网络嘲讽再度升温。

例如谈及和刘展霆的关系时，她仍说双方仍是朋友，但又承认关系已发生改变，正在互相了解中，甚至透露见过对方母亲；

又或者声称中学时期仅有一段正式恋爱关系，其余被媒体或网友称为“男友”的男同学，只是普通朋友，但对于和那些人又存在脸贴脸、头挨头之类的亲密互动，又说顶多算有点“暧昧”。

这些说法都被当地网友视为其缺乏真诚的佐证。

不过，这种自相矛盾只是加剧了原本就有的负面印象，更大的问题在于她将原生家庭作为解释自身言行的重要原因，这种归因方式被很多当地网友解读为责任外移，客观上形成了更大的公关灾难。

例如，她在专访中主动向《明周娱乐》记者谈及原生家庭，并将近期引发的舆论风波，部分归因于成长环境对其认知与表达方式的影响。她说：

“我最近很大压力，很想在这里说，我可能不是在一个正常家庭里长大，所以才会有这些事情。”

而在谈及绯闻男友刘展霆时，她提到：

“我好羡慕他（刘展霆）有一个很温馨的家，他的家人很疼我。”

对于网上流传其母亲在夜场工作的说法，她又回应称：

“我只知道妈妈的工作是唱歌，其他（细节）不太清楚，大人的事，就交给他们处理。

妈妈很疼我，我小时候喜欢唱歌跳舞，都是因为妈妈。我记得小时候，妈妈会带我去唱歌、练歌，我就看着她唱，知道她很疼我，努力养大我。”

事实上，钟柔美的问题并非出在受访本身，而在于访谈前准备不足，以及在回应关键问题时出现多重失当表述。

需要指出的是，《明周娱乐》作为长期关注TVB艺人、以客观中立著称的娱乐媒体，其提问风格以温和深入见长，极少设置诱导性或对抗性问题；可即便面对这种温和的采访环境，她仍出现了多处引发质疑的表述，只能说，危机应对能力与媒体素养亟待提升。

此外，作为TVB重点栽培的新生代，钟柔美承载着平台对Z世代观众的连接期待，其媒体素养培养，本应是艺人发展体系中的关键一环。

公开信息显示，TVB设有常规艺人培训机制；若在重要专访前，能进一步强化基础话术指导、敏感议题预演与双向沟通，或可更好支持年轻艺人在聚光灯下从容表达。