郭晶晶“净代言”神话破灭：一场母婴品牌风波下的信任断崖

2026-02-05 19:39 内地明星 2 0

郭晶晶代言的戴可思品牌因违规宣传被立案调查，这波舆论地震不仅让一个自带“零负面滤镜”的体育明星形象出现裂痕，连带着母婴消费市场的信任也跟着晃了三晃。这不是一次寻常的广告失误，而是一记戳穿商业代言泡沫的暴击。

说到郭晶晶，不少人脑海里浮现的还是那个跳水台上的“女王”。步入家庭后，她多了一份温和淡然，多了一层距离感，整个人像一杯温水，始终温暖、不张扬。正因如此，大众把她当成生活里的“标杆妈妈”，她无绯闻、无炒作，既有奥运冠军的光环，又有当妈的亲切。

再加上嫁入豪门后依旧低调，仿佛就是中国式理想人生范本。所以，等到她开始代言母婴产品，大家都觉得——这下放心了，有郭晶晶把关，宝宝的东西肯定没问题。

氛围一片祥和，谁能想到会翻船？戴可思，这个主打“高标准、真安全”的母婴护理品牌，把“食品级润唇膏”“宝宝误舔无忧”这样的字眼印在产品上——听起来很贴心，用起来却违法。早在2021年，国家药监局已经明确规定，儿童化妆品禁用“食品级”“可食用”等措辞。新闻披露时，戴可思满世界道歉，解释是“基层同事操作失误”，还特意强调“这不是产品质量问题”，试图用一张苍白说明书堵住所有质疑。

理智的人都知道，这种解释和吃面条忘下锅一个水平。草率用词的背后，是对法规和责任的漠视。更糟糕的是，这不是戴可思第一次违规。三年来，公司行政处罚单已经攒了不止一张，而郭晶晶——代言人、形象代表——一次都没有站出来说哪怕一句话。一边是“看得见的金牌妈妈”，一边是“听不见回应”的守夜人。网友们这下坐不住了，社交媒体的评论区成了广场大喇叭，几乎是口径一致：“代言人的责任呢？”

每个人都有立场。有人同情郭晶晶：“她又不造产品，只是接个广告。”还有人愤怒：“你不能只收钱不尽责！”事实上，这场信任危机比表面要深。母婴用品本就牵扯到消费者最敏感的神经，在“不敢乱买，谁能保证产品靠谱”的时代里，明星保荐的产品如果出问题，品牌名声不是唯一买单的，连带着形象根基都在下沉。刷屏的“零负面”，此时变成了一句讽刺。

类似案例不是少数，但为啥这次掀起轩然？关键还在于郭晶晶的形象一直“干净”，一旦卷入风波，剥落的不是一点点粉丝滤镜，是大众对整个明星代言信任机制的最后一点耐性。母婴市场比抽奖还刺激，这下老百姓直接拉黑一批带货明星，“你推荐我就不买”，这转身甩得比朋友圈还决绝。

本可以轻舟过水，结果一脚踩进“法律红线和公众期待”的泥潭。作为“零负面”代表，郭晶晶选择沉默，既没有解约，也没有为曾经推荐站台的品牌道歉。这种“猜测不到头绪”的操作，往小了说是公关怠慢，往大了说，可能在给整个中国明星代言产业上课：守得住底线，别拿信任换快钱。

事件收尾，戴可思企业发了数条致歉声明，法规没商量地敲响警钟，监管部门也快速响应，品牌被立案调查。“做母婴，要先做人”，听起来是句标语，更是一道行业日常必答题。消费者的容忍度越来越低，翻车一次，不仅自己重挫，连同不少同行一起埋单。明星若还想借品牌光芒赚钱，就要明白，顶流滤镜终究会碎，纸包不住火，观众的记忆力其实贼好。