1月30号晚上,李亚鹏坐在直播间里,背后贴着一张白纸,上面是黑字:“理性消费”。他没喊“上链接”,也不喊“手慢无”,就安静地泡茶、讲山头、说树龄。结果六小时卖了1.62个亿,光一饼12888块的班章孔雀,12秒没了。我刷到的时候,弹幕全是:“别劝了!快挂!”“我真不是来买茶的,是来看你说话的。”
他这场直播,从头到尾没演。不甩包袱,不拉情绪,连助播都少得可怜,就一个女老板坐在旁边,李亚鹏问价,她就讲粤语:“你话事。”网友说她脸都红了,像是真没想到能卖这么猛。我翻了下后台数据,4028万人看过,不是同时在线,是累计进来的总人次。饮料零食开场卖了652万,后面全冲茶去,普洱占了99%以上,整个行业库存都被清了一轮。
他不是突然火的。1月17号第一次试播,五小时卖了一千多万,当时还很冷清,评论说“李老师别硬撑了”。七天后重开,一进直播间十万人等在那儿,弹幕喊“链接呢?快上”,他偏放了十四分钟的茶山视频,只讲一句话:“一周一次,一泡茶,别着急。”没人催,但粉丝涨了四百多万。
这事背后有根线——嫣然儿童医院快撑不住了。房租欠了两千多万,随时关门。李亚鹏在微博上写:“这次直播所有钱,全捐医院。”没截图没转发,就一句白话。网友信,真下单,不是图便宜,是觉得这人说话算数。我朋友说,她以前连红茶和普洱都分不清,那天刷着刷着,下单买了半斤,说“就当捐了,反正喝不喝都无所谓”。
他卖的茶确实不便宜,12888一饼的班章,不是普通人日常口粮。可架不住有人第一次喝普洱,就是从他这儿开始的。直播间里教怎么醒茶、怎么存、怎么分辨苦底回甘。没有课件,就是边泡边聊。有用户退货,客服说“不退鹏哥自己掏”,后来真有人退了,钱退了,还多送了一小罐试喝装。
这不是靠嘴皮子干出来的。他合作的茶厂都是云南老厂,线下有店,线上有追溯码。有人说他卖低端货,但查过几家供货商,全是SC认证+有机基地+可查农事记录。还有人转手挂二手平台加价卖,一单赚三四百,评论区都在问“还有没有?我加价收”。
他全程没提“慈善”两个字,只说“医院要交租了”。也没把公益当卖点,是大家自发往里凑。有老人打赏一万,留言说“我娃当年在嫣然做过唇裂手术”。有人买十饼,备注写“替我妈买,她没喝过好茶”。这些话没上热搜,但在后台订单里一条条蹦出来。
我看了三场回放,发现他说话慢,停顿多,有时泡茶水开了,他先关火,再继续讲。不急,不抢,好像真不怕卖不出去。结果越劝别买,越有人拼手速。有个弹幕说得好:“别人喊你掏钱,他说你先想想。这话听着怪,但我就信。”
他直播间右上角一直挂着小字:“七天无理由,商家不退,鹏哥自掏。”不是口号,是订单页真写的。客服响应快,退货地址直接发到用户手机。现在电商平均退货率不到5%,他主动扛下全部风险,等于把利润垫在用户脚下。
1月23号起,他每场直播开头都会讲一句:“今天卖的钱,捐医院。”没煽情,就像说“今天下雨了”那么自然。结果那天起,直播间画风变了。弹幕少了“老板大气”,多了“孩子在等床位”,“我们得快点”。
直播到凌晨一点结束,他摘下耳机,说了句“谢谢大家,早点睡”。没总结,没预告下一场,没让点关注。结束得像开始一样安静。
我看完整个过程,最扎心的是:他什么都没承诺,可大家却信得最狠。
他没立人设,只是把事情说清楚,把茶泡明白,把钱去向写明白。就这么简单。
那天晚上,我下单买了两饼,不是因为多爱喝茶,是觉得——人还能这么做事,挺难得。
我喝完最后一口茶,关了屏幕。