给娃买戴可思唇膏的宝妈们,是不是前段时间心里咯噔了一下?冲着郭晶晶“冠军妈妈”的口碑闭眼入的“食品级润唇膏”,怎么突然就被市场监管局立案调查了?更气人的是,品牌出事就甩锅员工,还有水军扎堆抹黑郭晶晶“捞金不审核”,这波操作属实让人看不懂。但别以为这位跳水女皇是好拿捏的软柿子,沉默几天后,郭晶晶团队直接甩出硬核反击,把真相扒得明明白白。
事情得从2026开年的一则立案公告说起。1月23日,无锡市新吴区市场监管局证实,戴可思一款热销婴儿护唇膏因标注“食品级”“宝宝误舔无忧”等宣传语,违反了国家药监局2022年就实施的《儿童化妆品监督管理规定》,已经正式立案调查。可能有宝妈不知道,这个“食品级化妆品”根本就是伪概念,化妆品和食品的生产标准天差地别,国家早就明令禁止儿童化妆品这么宣传,就是怕家长被误导。
更让人糟心的是,这款涉事唇膏可不是小透明。天猫单平台销量破30万件,全网总销量居然高达2900万件,多少家庭都是冲着“郭晶晶代言”才放心给娃用的。有宝妈晒出大半年的购买记录,吐槽“一直以为真能放心舔,现在感觉像被人骗着给孩子用了不合格产品”。可品牌方的回应,简直把消费者当傻子。1月22日的致歉声明里,把违规宣传归咎于“推广人员理解有误、未经公司审核”,还说只是“单一平台搜索页面的内容”,完全不提自己从2021年起就累计收到五张罚单、2025年12月刚被罚过的黑历史。创始人张晓军出来说话,也只敢强调“产品质量没问题”,对多次违规的本质避而不谈,连句给消费者的实在补偿都没有。
品牌甩锅还不够,更恶心的操作在后面。立案消息曝光不到24小时,微博、小红书上突然冒出来一大批水军,清一色把矛头对准郭晶晶。“拿千万代言费就该担责”“明知品牌有问题还站台”,甚至编造“郭晶晶早已知情默许”的谣言,话术都长得一模一样。有网友扒出来,这些账号大多是新注册的,连个人信息都没有,明显是品牌方花钱雇来转移矛盾的。这波操作不仅没平息舆论,反而让大家更反感:“品牌犯错,凭什么让代言人背锅?”
就在大家替郭晶晶着急的时候,这位向来低调的冠军终于不忍了。她的团队直接向各大平台提交举报函,甩出关键真相:郭晶晶早在2022年就已经结束了和戴可思的所有合作,这次品牌违规事件跟她半毛钱关系都没有!那些抹黑她“审核不严”的言论,全是营销号为了蹭流量编造的不实信息,严重侵犯了她的名誉权。要求平台对这些账号进行封禁、下架相关内容,绝不姑息。很快,多个带节奏的营销号被处罚,不实言论陆续消失,这波干脆利落的反击,让网友直呼“不愧是郭晶晶,气场太稳了”。
其实了解郭晶晶的人都知道,她向来爱惜羽毛,选代言从来不是只看钱。作为三个孩子的妈妈,她接母婴类代言格外较真。之前代言全棉时代,是因为自家常年在用,还跟着品牌搞公益给山区妇女儿童送物资;代言沃尔沃,也是契合她低调务实的风格。她自己也说过,关乎孩子的东西,绝不能马虎。这次被卷进来,说到底是品牌方后续违规操作,再加上水军恶意炒作。要知道,郭晶晶四年多来确实从戴可思赚了上千万代言费,但合作早就终止,品牌后续的违规宣传,她根本没有审核义务。
这事儿也给所有明星提了个醒,尤其是母婴、食品这类敏感品类的代言,简直是“刀尖上跳舞”。景甜之前因为普通食品虚假代言被罚722万,还被禁代三年;小S代言佳洁士说“一天美白”,也被罚了603万。现在的观众越来越清醒,明星背书不再是“免死金牌”。但反过来,像郭晶晶这样有立身之本的公众人物,也不会被无端抹黑打倒。她退役后考国际裁判证,当体育校长深耕教育,做公益从不张扬,这些扎实的个人价值,才是口碑的真正避风港。
如今戴可思虽然撤回了违规宣传,但多次失信的口碑已经难以挽回。而郭晶晶的硬核回应,不仅还了自己清白,也让大家看清了行业乱象:有些品牌重营销轻合规,出事就甩锅;有些水军为了钱混淆视听,抹黑他人。正如一位业内律师所说:“明星代言要守底线,品牌经营更要讲良心,尤其是母婴产品,每一次违规都是在透支家长的信任。”
郭晶晶用行动证明,她从不是靠豪门光环的菟丝花,而是骨子里带着运动员韧劲的强者。面对无妄之灾,不吵不闹,用事实说话;面对恶意抹黑,绝不姑息,直接硬核反击。这波操作,既守住了自己的口碑,也给混乱的明星代言行业上了生动一课:口碑不是靠营销堆出来的,而是靠责任和底线撑起来的。