2025年1月23日,无锡市监局发布通报,对戴可思品牌使用“食品级”一词立案调查,这件事虽然突然,细想却不意外,戴可思在2022年1月6日邀请郭晶晶担任代言人,而国家禁止化妆品标注“食品级”的新规于2022年1月1日生效,也就是说,官宣当天距离新规实施只过去五天,四年间该品牌销售近3000万件产品
郭晶晶方面始终没有公开表态,霍家官方微博悄悄删除合作内容,霍启刚的微博也停止更新三天,产品本身未出现安全问题,但“食品级”这一说法直接触动了家长最担心的部分,即孩子使用的物品是否安全。
郭晶晶从2004年起开始接代言,总收入超过5000万元,她一向以挑选严格出名,还拒绝过不少高价合作,这次却签下戴可思品牌,年收入千万元起步,四年累计超过4000万元,成为她职业生涯中最大的一笔代言费用,表面上看起来合理,奥运冠军加妈妈的形象和母婴产品能够匹配,问题在于签约之前戴可思已有5次行政处罚记录,包括虚假宣传和婴儿面霜被投诉这些情况,按理说明星团队做尽职调查至少要查看公开的处罚信息,国家药监局官网就能查到,结果他们好像根本没有查看,不是能力不够,是根本没当回事,商业利益一来,基本的风控就自动让位了。
霍家这边的反应也很有意思,霍震霆没有说话,霍启刚删掉帖子、停止更新,看起来像在躲避事情,其实他心里很清楚后果,他有公职身份,不能为一个违规营销的品牌出面支持,但如果公开划清界限,就等于承认家里人做了错误的合作,会伤害感情,所以他选择沉默,这是一种经过考虑的处理方式,对比刘涛当年在24小时内删除微博并切割关系,那是个人品牌在自救,郭晶晶的静默,更像是把问题抛回给公众,让大家判断她值不值得信任,钱她已经收了,但话她不说,豪门的沉默,本身就是在表达一种立场。
戴可思这种品牌,研发上花钱不多,广告却砸得很猛,专门找那些大家信得过的人来站台,像郭晶晶这样形象干净的明星,对他们来说就是个现成的信任工具,2022年新规一出台,他们马上换了一套说法绕开监管,说明早就摸透了规则的空子,整个行业现在流行这么干:先踩着线做宣传,再靠明星撑场面,等风头过去再慢慢改,主播带货出问题、明星代言翻车,看起来情况不同,但根源是一样的——信任被当成能反复变现的东西,却没有对应的追责办法,律师说郭晶晶很可能不用承担法律责任,但道义上她真的能完全撇清吗,代言从来不是简单签个合同拿钱就走,公众愿意相信你,是因为把你当作一个活生生的证人,而不是一台只会播广告的机器。
大众对郭晶晶的信任,原本建立在她不贪钱、自律、认真带孩子这些事上,这次她接代言不是头一回,但把高风险品牌拉进长期合作确实是第一次,四年里她没有出声解释,孩子还时不时出现在品牌宣传里,暗示自家也在用这些东西,这种细节比广告词更让人信服,也让信任从“觉得她人不错”变成“愿意把孩子用的东西交给她推荐”,一旦大家发现这层关系是假的,信任崩塌的速度快得超出想象,人设这种东西建起来很慢,倒下去只需要一个官方通知就够了。