杭州来福士那家“鋒 香港滋味”,有人吃完不舒服了,要赔三十五块钱医药费,结果餐厅不肯给,这事儿就闹大了。
就在钱江新城来福士中心,那家店,那个张先生,带着朋友去吃饭,谁想到吃完就难受了,你说这是啥事儿。
关键是那个店名,有“锋”字,还“香港滋味”,大家一看,以为是谢霆锋开的,是不是,冲着明星来的,结果吃了不舒服,就要个说法,想着餐费拿去做公益,不是非要钱,但是餐厅不肯。
餐厅说,医生没说你食物中毒啊,你也没吐也没拉,凭啥赔你,而且,餐厅还说,和谢霆锋没关系,这个“锋”,是合伙人名字,不是蹭热度,这一说,更乱了,也不知道谁说的是真的。
网友也吵翻了,有的说餐厅太小气,没格局,有的说顾客没证据,不能乱说,这年头,啥事儿都能吵起来,大家都在想,这到底是怎么一回事。
顾客觉得,我吃了你家东西不舒服,肯定有问题,虽然医生没说中毒,但也不能啥都不赔,商家觉得,你没证据证明是我的问题,我就不能开这个头,不然以后谁都来讹我,左右都有道理,感觉都挺难的。
那以后咋办,消费者维权太难了,商家也很怕被冤枉,这个食品安全责任,谁来管,怎么分,要是有个第三方调解,就好了,别医闹商闹的,大家都不好过,职能部门是不是该管管了。
说到底,还是诚信重要,商家别老想着蹭明星热度,多关注一下顾客体验,出了事儿好好解决,别想着推卸责任,消费者也别太冲动,理性看待,维护自己的权益,这才能有个好点的消费环境,你说是不是这个理,很多人看完这个故事,都会去想。