据潇湘晨报消息，
1月16日，有消息称，西贝公关副总裁宋宣已离职。据悉，宋宣离职发生在贾国龙近期朋友圈言论之前。
1月16日，贾国龙发布朋友圈称，宋宣已离职。
贾国龙亦表示
，在去年的事件中，外界骂西贝公关，宋宣受了不少委屈。一切最终决定都是自己做的，跟华与华无关，跟宋宣也无关。宋宣是西贝的好员工，也是个好人，因为个人发展原因离职。此外，贾国龙表示，之前投资了宋宣的创业，之后还会支持。
记者注意到，宋宣朋友圈随后转了贾国龙这条朋友圈内容，并表示，“10年受恩于西贝、受恩于贾总，100天，全体西贝人没躺平，真调改、真降价、真涨薪，100天，西贝品宣没躺平，努力还原一个真实的西贝，我爱西贝、也爱贾国龙，此时我还在一线，我永远是西贝人。”
1月15日，一则“西贝初步规划关闭102家门店”的消息在网上流传。消息称西贝于1月11号在呼和浩特基地开会，西贝初步规划关闭全国102家门店，覆盖超30个城市，不同门店对应不同的闭店建议，建议包括“关闭”“提前关闭”“合同到期闭店”“整体转让，待沟通”“谈降租，谈不下来再关”“一季度再看”等等。
据新黄河消息，15日下午，贾国龙在朋友圈发文回应：很多朋友关心我、关心西贝，打电话来问，一并答复吧。截图信息基本是准确的，遭到铺天盖地的污蔑125天，一万七千名西贝员工尽力了。我们不求人，就靠自己，拼了整整125天。本网曾报道：西贝将关闭102家门店，贾国龙再发声：遭到铺天盖地的污蔑125天，所有离职员工工资不会少
贾国龙，资料图
西贝的应对被多位专家评为“灾难级公关”。
深入剖析此次事件中的种种操作，几乎精准地踩中了每一个可能导致局势恶化的“雷点”，形成了从“硬刚”到“打脸”的灾难循环。