1月12号那天,卢伟冰在微博转发了小米汽车的动态,只写了三个字“今天上班”,就这么简单一句话,网上立刻热闹起来,之前有人传言他要离职,搞得不少人心里打鼓,连股票都开始波动,其实他微博认证没有改动,发帖频率也保持原样,可大家就是不相信,非要等他亲自出来说句话。
这事儿已经发生过好几次了,前几年雷军、王传福和余承东也都传出过要离开的消息,每次都是在公司的重要时刻,比如小米汽车刚卖出十万辆的时候,Redmi被OPPO和vivo压着打,组织还在调整,大家就变得特别敏感,最早是些没认证的小博主传出来的消息,内容没什么根据,但大V一转发,就显得跟真的一样。
卢伟冰这个人很特别,他是小米公司里少数既能做技术工作,又能卖产品,还会在微博上和用户互动的高管,他的微博账号有一千五百多万粉丝,说话直接还带点幽默感,大家觉得他挺靠谱,这次他用个人账号来辟谣,其实很少见,别的公司像华为、苹果,高管发言都得经过审核,小米却允许他自己发挥,这种方式拉近了和用户的距离,但也容易让人把他的私人动态当成公司的信号。
其他公司也遇到类似问题,比如OPPO的沈义人离开后,有人传言他被降职,荣耀的赵明则直接发出内部信来稳定人心,但小米的情况不同,它依靠的是创始人和几位核心高管的人设来维持形象,一旦有人成为“代言人”,他的一举一动都会被放大解读,外界总以为雷军要退下来,卢伟冰就要接替位置,其实小米公司根本没有公布过任何接班计划。
AI技术确实方便,去年底网上冒出一堆用AI合成的“卢伟冰告别演讲”视频,播放量还很高,平台也没及时处理,现在技术门槛降下来,造谣成本几乎为零,企业想澄清也赶不上谣言传播的速度。
最让我觉得有意思的是,很多米粉在论坛上提到,卢总如果离开公司,他们还会不会继续购买小米手机,他们把是否购买手机这件事跟高管是否在职联系起来,说白了,现在手机外观和功能都很相似,大家更看重人,CEO讲的故事有时候比技术参数还重要,但这也有风险,人一旦离开,品牌可能会跟着受影响。