从情绪“轰炸”到理性“念经”,三只羊转型,但观众“走神”了

内地明星 2 0

2026年1月12号晚上,三只羊的抖音账号恢复直播,距离上次开播已经过去16个月,这次直播只做了4个小时,销售额不到25万,最高同时在线人数只有3900人,比起从前动不动就有几万人观看、主播大声叫卖的场景,场面显得格外冷清。

这次直播的风格有了很大变化,主播穿得比较朴素,说话也不喊不叫,没有刻意煽动情绪,而是仔细讲解产品成分、演示使用方法,还把第三方检测报告和溯源码都展示出来,卖得最好的是一款99元3支的洁面乳,售出3100多件,差不多占一半销售额,其他产品比如面膜和卸妆油,价格在59到199元之间,每样都承诺7天无理由退换、保证是正品。

其实这次复播不是临时起意,早在2024年初,他们就在视频号开了个叫“小杨臻选”的账号,公司完全自己控股,那时就开始尝试私域流量,还做了个APP收取年费,想绕过平台规则自己运营,后来乔妹、老K、嘴哥这些老主播也用自己的账号悄悄直播,但都没让大小杨哥露面,到了2024年11月,“小杨臻选”抖音号先悄悄恢复直播,算是为大号探路。

这家公司被罚是因为2024年9月发生的事,当时他们卖的月饼和牛肉卷被发现产地造假,合肥市场监管局对他们罚了将近七千万元,还要赔偿消费者两千多万元,所有账号也被封停,之后一年里,他们做了三重质检并引入第三方溯源系统,到2025年3月才拿到整改合格证,重新开始经营。

可问题不在合规方面,而在人这一块,大小杨哥一直没有出现,他们的个人影响力其实是三只羊流量的关键,现在换了一堆新主播,观众根本不愿意接受,东方甄选靠知识内容吸引用户,交个朋友主打数码产品的专业讲解,辛巴则扎根在下沉市场,垂直类的主播也在争夺用户,三只羊想通过理性讲解重新建立信任,但大家对它的印象早就变了,从“看完笑完就下单”,变成了“不看报告不敢买”。

直播风格变得温和,其实是没有办法的事,他们丢掉过去那种刺激情绪的做法,却还没有找到新的吸引力,观众不愿意接受,不是因为产品有问题,而是品牌失去了自己的个性。