前阵子还能在直播间唠嗑带货、广告报价60秒12万的闫学晶，突然就被平台禁关账号，连代言十多年的酱料品牌都要跟她切割。到底是啥操作，让她从有热度跌成“凉透款”？

这事儿得从她那波“哭穷”加不当言论说起。之前闫学晶在直播里说的话惹了争议，先是有类似“老农民穷是因为懒”的说法传出来，后来又被扒出一边想摆脱农民身份，一边又拿相关话题说事儿，网友看了直接炸锅。可她没像别人那样赶紧补救，反而让团队疯狂举报评价她的视频，想把嘴捂住。

更有意思的是，她这团队压根不是专业公关，而是自家儿子在管。之前她直播时就说过，儿子负责公司大小事，从运营到招员工全包了，典型的家庭作坊模式。碰到舆论危机，专业团队会先道歉稳情绪，可他们偏不，第一步就走歪：不仅不认错，还靠举报压声音，结果越压网友越反感，负面情绪直接翻了倍。

等舆论发酵得收不住了，他们又犯了第二个致命错——延迟澄清。网上开始传闫学晶吐槽网友是“酸黄瓜”、说“我不是怂的人”，这些话其实是之前说的，跟“哭穷”事件没关系，可被有心人混在一起误导大众。这时候本该立刻出来说清楚，可闫学晶这边没动静，过了好几天才让儿子出来辟谣，那时候早就没人信了，辟谣内容也被新信息盖得严严实实。

这边还没捋顺，1月10号官方先出手了，闫学晶多个账号被禁止关注。至于为啥禁，目前猜有几种可能：要么是她涉及虚假宣传、歧视言论，碰了平台红线；要么是举报的人太多，平台触发了保护机制；也可能是平台主动风控，怕事态扩大；还有人说她自己开了防爆模式要整改。不管是哪种，都能看出这事儿影响多大。

紧接着央媒也下场了，央视网旗下的小央视频直接点名报道，之前还有好几家官方媒体表态，说公众人物有影响力，不能只说自己圈子里的“奢侈烦恼”，得看看普通人的日子。这话其实就是在点闫学晶，她靠着大众喜欢才有了现在的地位和钱，结果反过来踩普通人，这不就是吃饱了骂娘嘛，跟当初李佳琦说“工资涨没涨”那事儿简直如出一辙。

官方和央媒都表态了，资本自然不会闲着。她代言了十多年的某酱料品牌，一开始还硬撑着维护她，跟消费者对着干，结果很快就顶不住抵制潮，从5号开始就停播了。这边一停播，竞争对手直接爆火，7号那天直播间观看人次超27万，销售额10万到25万，比平时涨了400%，货都卖断了只能预售。

这品牌一看损失这么大，也不管多年合作情分了，开始评估跟闫学晶的合同，言外之意就是要解约。要知道，这种因为代言人引发的品牌损失，最后很可能要闫学晶赔一大笔钱。现在客服那边的回应也看得出来，她这代言人位置肯定保不住了。

想想之前，闫学晶还能上电视、直播带货赚大钱，60秒广告就敢要12万，现在呢？账号被禁、观众不买账、资本也抛弃她，名和利全没了。当初要是有个专业公关团队，像李佳琦那样及时道歉反思，哪怕被嘲笑，也能稳住基本盘，可她偏要靠家庭作坊瞎操作，一步错步步错，最后彻底凉透，现在再想哭，可没人买账了。

我真的觉得闫学晶这事儿纯纯是自己作的！有专业公关的话，哪怕错了及时道歉，也不至于落到这步田地，可她偏信家庭作坊，靠举报捂嘴，把网友当傻子。网友说得太对了“拿着大众的钱，还踩大众，不凉才怪”“家庭作坊别碰公关，只会越搞越砸”！公众人物享受着红利，就该有同理心，不是让你飘了之后忘本，她落到今天这下场，完全是自找的，一点都不值得同情！

从有热度的公众人物到被官方、央媒、资本集体“放弃”，闫学晶的凉透，说到底是没拎清自己的位置，也选错了处理问题的方式。你们觉得要是当初她第一时间道歉，会不会是另一种结果？身边有没有见过类似“作没自己机会”的人？评论区聊聊你的看法！

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