信任被拿去做生意,才是倪萍这次真正“翻车”的地方。很多人都没有预料到,这一次,处于舆论焦点的,竟然是她。
在很长的一段时间内,她几乎已经成为安全的象征。这种安全并非通过人物设定的营销所获得的,而是与观众一同逐渐建立起来的信任。
在春晚的舞台之上,她站在那里,仅仅说一句过年好,就仿佛为全国众多家庭点亮了客厅之中的灯。那并非主持行为,而是一种陪伴。
可偏偏就是这样的陪伴,如果将其拿去用于商业活动,那就会特别容易出现走样的情况。对于数量不少的中老年人来说,倪萍这俩个字是具有分量的。
60后、70后将她视为除夕夜常见的老熟人。80后记得她很多空白的贺卡,记得她在舞台上能够稳住场面、稳住情绪。之后《等着我》播出,她又成为无数破碎家庭的中转站。
她并非冷冰冰地主持流程,而是敢于哭泣、敢于停顿、敢于为普通人发问的那一个。
观众是可以看出来的,那种共情并非表演出来的。
所以,她在综艺里呈现出了如同人间清醒一般的状态,她面对强势嘉宾时,既不绕弯子,也不伪装笑脸。于是年轻人便开始重新对她有了认识,倪萍并非那种讨好型的长辈,她是会直接戳破他人幻想的人。
问题恰恰出在这里,要是一个人被各个年龄阶段的人所信任,那么当他处于商业代言的位置时,所带来的影响将会翻倍。
争议并不是一夜之间炸开的。
存在一个代言合作,已经拖延了将近十年的时间。它的名称并没有什么特别重要的地方,但是其中的套路却相当熟悉:涉及健康、科技、突破、改善体质等方面,再加上一个让老人没有办法拒绝的对象。
被曝光的是富氢水磁疗产品这类老旧的配方。简单来说就是把普通的商品,套上具有功能的外壳,并且半句话暗示能够治疗疾病。
你注意,是暗示。
在门店之中,说话呈现出含含糊糊的状态,宣传也被弄成了模棱两可的情形。倘若有人追着问,就马上向后退半步说:我们并没有说能够进行治疗,是你自己理解出现了错误。这种处于边缘状态的做法,在行业内有很多人都是清楚的。
对于老年人来说,这并非一场博弈,这是一个陷阱。更致命的是,海报上,是倪萍。
她站在那里。对于很多老人而言,这并非某个明星,而是如同自家人一般。就是那个在电视里帮助他人寻找孩子、为他人落泪的人。
有一个人为她进行解释,声称代言和她知道这件事情并不是同一回事。话没错,但也没那么简单。
问题不在于她有没有参与一线销售,而在于她反复、长期、公开地站在这个品牌身边,甚至在台上说出那样一句话:这些病,都要想办法解决。
当这句话被说出口之后,原本存在的边界就彻底地消失了。
公众人物是具备代言资格的。但是你绝对不可以为商家承诺结果,尤其是健康方面的结果。这并非在进行正常的推荐,而是在进行担保,并非正常的合作情形,而是一同去承担风险状况。
更具讽刺意味的是,这类产品在之前就已经存在问题。门店被处以罚款、宣传受到检查,这些都并非什么秘密。但是合作依然在持续进行,背书还没有被撤销,信任就是这样一点一点地被榨干。
最让人内心感觉不舒适的事情,并非倪萍出现了状况,而是自己的信任被他人精准地加以利用了。老人为什么容易信?不是因为傻,是因为怕。
人们会担忧生病,担忧拖累孩子,担忧自己没有用处。商家便利用人们的这些担忧,将健康包装成带有希望的模样,并且还找来像倪萍这样的人来为健康产品做担保,从而让大家产生放心的感觉。
这已经不再是平常的商业代言了,这完全就是一场在情感方面的收割行为。
倪萍也许并非有意为之。但是她所处的那个位置,使得她不可能仅仅将其放在眼里。你既然享受着国民给予信任所带来的益处,那么就应当承担起相应的责任。
风水轮流转,说得并不残酷。真正残酷的是:信任一旦塌掉,很难再修。
倪萍这些年来所积累的好感不会立刻消失不见,但已经出现了裂痕。人们开始重新进行考量:我们所信任的到底是这个人本身,还是她背后的很多光环?
这次争议,更像一次集体提醒,公众人物的信用,不是可反复抵押的资产,老人对于健康存在着渴望,这不应该成为某一个人或者某一些人的生意的筹码。
舞台可以谢幕,角色可以转型。不过,存在一些底线,如果有人一旦跨越了它,那么之后就比较难以被人原谅了。
国民信任,从来不是噱头,更不该,成为坑老人的工具。