京东&脱口秀演员事件思考：灰犀牛比黑天鹅更厉害！

10月18日，京东官宣杨脱口秀演员将参与其双十一促销活动。原本期待借此吸引年轻用户，为购物狂欢预热，却没想到，这把“营销之火”点燃的却是用户积压已久的不满情绪。