10月26日，东方甄选发严正声明：近日有网友反馈，有人冒充东方甄选发送自动扣费的短信通知。我司在此严正声明，东方甄选从未发送以上通知。请广大网友提高警惕，不要拨打电话或点击链接，避免上当受骗。如有违法犯罪线索，请及时报警并与我司联系。
事件起因是近日有多名网友在社交平台发文称，半夜收到“东方甄选会员到期扣费”短信，但其并未使用过相关软件，也不了解具体情况。
东方甄选客服表示，短信并非东方甄选发出，请不要相信，不要回电，不要回复，公司内部非常重视，正在调查此事。
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东方甄选客服表示，短信并非东方甄选发出，请不要相信，不要回电，不要回复，公司内部非常重视，正在调查此事。