近日，杜淳的妻子王灿在网络平台上发声，披露了自己在孕期外出购物时遭遇的专柜歧视经历。这本应是享受服务的时刻，却变成了王灿心中的一道伤痕。某品牌专柜的柜姐，对她所带手袋的真实性表示质疑，态度冷漠；而在另一家服装店 ，因试衣后未购买，销售人员即刻变脸，冷漠以对。这种种不友好的服务态度，让人不禁要问：服务行业何时能止傲慢？
王灿的遭遇并非个例，众多网友纷纷留言，分享了自己类似的遭遇。这说明，部分专柜工作人员的服务态度确实存在问题。他们或许因为长期处于高档次消费环境中，而产生了一种莫名的优越感。但别忘了，他们的薪资水平并不一定高于普通消费者，这种优越感从何而来？
消费者应享有平等的购物权利，这是天经地义的事情。不论你是公众人物还是普通百姓，都应该得到平等对待。杜淳妻子的遭遇，再次引发了人们对于消费者平等权的关注。公众人物的消费体验同样重要，他们也有权享受优质的服务，而不是被以貌取人。
歧视现象是社会问题，必须引起重视。部分柜姐之所以表现出这样的态度，或许正是长期接触高端客户而产生的心理扭曲。但请记住，每一位顾客都是平等的，都应该得到尊重和服务。服务行业需要改进服务态度和质量，这是刻不容缓的事情。
我们呼吁加强服务行业的监管，提高服务质量和态度。让每一位消费者都能享受到优质的服务，而不是被冷漠和歧视所伤害。服务行业应该回归初心，以顾客为中心，提供真诚、热情的服务。只有这样，才能赢得消费者的心，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。