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文/慧心引力佳
编辑/慧心引力佳
2024年双十一的硝烟还未散尽,一场由代言人引发的营销风暴却已深深烙印在人们的脑海中,它将京东推向了舆论的风口浪尖,也让脱口秀演员杨笠的名字再次与“争议”捆绑。
这场始料未及的风暴,揭开了网络时代品牌营销与社会性别议题交织的复杂图景,也引发了人们对于网络舆论环境和消费行为之间关系的深思。
2024年10月14日晚8点,本该是京东为即将到来的双十一预热的良机。
然而,这场精心策划的营销活动,却因为一位特殊的嘉宾——脱口秀演员杨笠的出现,而演变成了一场席卷网络的舆论风暴。
“这个11.11跟着杨笠来京东买药”,京东官方微博上这条看似寻常的宣传语,却如同一颗石子,在平静的湖面激起了千层浪。
瞬时间,评论区沦为了舆论的战场,大量男性用户表达了强烈的不满和抵制情绪,甚至扬言要卸载京东APP,拒绝参与双十一活动。
事件的导火索,源于杨笠过往在脱口秀节目中,对男性群体进行的犀利调侃和批判。
这种以“冒犯”为标签的喜剧形式,在为杨笠赢得关注和流量的同时,也让她成为了网络舆论场上备受争议的人物。
一部分男性用户将杨笠的言论视为对自身性别的攻击和侮辱,积蓄已久的负面情绪,在京东选择其作为代言人后彻底爆发。
京东的回应如同火上浇油。为了平息众怒,京东官方迅速删除了与杨笠相关的宣传内容,并发布道歉声明,表示未来不再与其合作。
然而,这一系列操作并未能有效控制事态,反而激起了部分女性用户的反弹。她们认为京东屈服于网络暴力,是对女性群体的忽视和不尊重。
这场原本针对杨笠的抵制,逐渐演变成一场关于性别对立、网络暴力、品牌营销的复杂讨论。
杨笠,一个以“冒犯性”脱口秀风格著称的女演员,她的段子常常以两性关系为切入点,用犀利的语言和夸张的表达,揭露社会生活中存在的性别偏见和刻板印象。
这种独特的风格,为她在竞争激烈的脱口秀领域杀出了一条血路,也让她成为了网络时代争议的焦点。
支持者认为,杨笠敢于打破禁忌,用幽默的方式表达女性心声,挑战了传统的性别权力结构,是女性意识觉醒的代表。
而反对者则认为,杨笠的言论充满对男性的恶意和偏见,是在挑起性别对立,是在消费女性议题。
京东选择杨笠作为代言人,显然是经过深思熟虑的营销策略。
近年来,随着女性消费能力的不断提升,"她经济"成为了各大品牌争夺的香饽饽。
京东希望借助杨笠在女性群体中的影响力,吸引更多女性消费者,提升品牌形象,从而在双十一购物狂欢节中获得更大的市场份额。
然而,京东的这步棋,却更像是一场豪赌。
杨笠的“争议性”是一把双刃剑,它在带来流量和关注的同时,也蕴藏着巨大的风险。
京东忽视了杨笠在男性群体中所引发的负面情绪,以及网络舆论的迅速传播和放大效应,最终导致品牌声誉受损,得不偿失。
在这场由代言人引发的营销风暴中,网络舆论扮演了推波助澜的角色。
信息爆炸的时代,一个热点事件往往会在极短的时间内,通过社交媒体、论坛、短视频平台等渠道迅速发酵、传播,形成巨大的舆论声浪。
杨笠代言京东的消息一经发布,便迅速登上各大平台热搜榜,引发了网友的激烈讨论。
支持者和反对者纷纷表达自己的观点,情绪化的言论、断章取义的截图、人身攻击的评论充斥着网络空间,理性、客观的声音被淹没在情绪的洪流之中。
杨笠代言事件的余波,远未平息。
尽管京东及时止损,终止了与杨笠的合作,并发布了道歉声明,但这场风波给品牌声誉带来的负面影响,却难以在短时间内消除。
在社交媒体上,"卸载京东"、"抵制京东"等话题一度成为热门搜索,大量用户表达了对京东的不满和失望,认为其在选择代言人时缺乏谨慎,伤害了消费者的感情。
更有甚者,将此次事件与京东创始人刘强东过往的负面新闻联系在一起,质疑京东的企业文化和价值观。
品牌的信赖感,是建立在长期积累的口碑和形象之上的。
一次成功的营销活动,可以提升品牌的知名度和好感度;而一次失败的营销活动,则可能导致品牌形象受损,消费者信任度下降,最终影响到品牌的长期发展。
杨笠代言事件,无疑给京东敲响了警钟。在网络时代,品牌营销不再是简单的产品推广,更是一场关乎品牌形象、价值观、社会责任的综合考量。
品牌在制定营销策略时,需要更加注重社会影响力和价值导向,避免触碰社会敏感话题,引发不必要的争议和负面舆论。
另一方面,杨笠代言事件也引发了人们对于消费行为变化的关注。
随着互联网和社交媒体的普及,消费者不再是被动接受信息的一方,而是逐渐成为了拥有话语权和影响力的参与者。
他们的消费决策,不再仅仅基于产品本身,而是更多地受到品牌形象、价值观、社会责任等因素的影响。
未来,品牌想要在市场竞争中赢得消费者,仅仅依靠产品质量和价格优势已经远远不够,更需要在品牌形象、价值观、社会责任等方面下功夫,与消费者建立情感连接,赢得他们的认同和信任。
杨笠代言京东引发的这场营销风暴,给所有品牌敲响了警钟。
在网络时代,品牌营销的边界在哪里?如何才能在追求商业利益的同时,兼顾社会责任和价值导向?
首先,品牌需要重新审视代言人的选择标准。
代言人作为品牌的“形象大使”,其言行举止、价值观、社会影响力,都将直接影响到品牌的公众形象。
尤其是在社会化媒体时代,代言人的一举一动都处于公众的监督之下,任何不当言论或行为,都可能给品牌带来巨大的负面影响。
因此,品牌在选择代言人时,除了考虑其知名度、影响力、粉丝群体等因素外,更要对其过往言行、价值观、社会责任感进行全面考察,避免选择存在争议或风险的人物。
同时,品牌也需要与代言人签订完善的合同条款,明确双方的权利义务和责任边界,避免因代言人个人行为而给品牌带来损失。
其次,品牌需要加强对网络舆论的监测和管理。网络舆论是一把双刃剑,它可以成为品牌宣传推广的利器,也可能成为品牌声誉的“杀手”。
品牌需要建立完善的网络舆情监测机制,及时发现、分析、应对与品牌相关的网络舆情,避免负面舆情发酵升级,给品牌带来更大的损失。
同时,品牌也需要积极引导网络舆论,通过发布官方声明、与网友互动、开展公益活动等方式,塑造积极正面的品牌形象,传递品牌的价值观和社会责任感,赢得公众的理解和支持。
最后,品牌需要将社会责任融入到企业发展战略中。社会责任不再是企业的“附加值”,而是企业赢得市场、赢得未来的“必修课”。
消费者越来越关注品牌的社会责任,他们愿意为那些积极履行社会责任的品牌支付溢价,也会用实际行动抵制那些缺乏社会责任感的品牌。
杨笠代言京东事件,是网络时代品牌营销与社会性别议题交织的缩影。
它提醒我们,在信息爆炸、观点多元的网络空间,品牌营销需要更加谨慎,更加注重社会责任和价值导向,才能赢得消费者的认可和信赖。
同时,我们也需要反思网络舆论环境的现状,避免过度的情绪化和标签化,理性表达观点,尊重不同的声音,共同营造一个更加健康、和谐的网络生态。
只有这样,才能让网络空间成为促进社会进步、推动社会和谐的积极力量。
湖南日报:京东对邀请杨笠参加活动致歉,称没有和相关演员合作的计划
微博:京东
金融界:京东:后续没有和相关脱口秀演员的合作计划,将进一步加大 11.11 补贴力度